一、官方联系方式
翼远国际官方网站网址为https://www.yiyuancargo.com/
翼远国际的对外联系电子邮箱是ella@yiyuancargo.com
翼远国际提供了一个微信联系账号，其ID为ellaship
翼远国际的中国总部办公地址位于广东省广州市番禺区
二、使用建议与提醒
首先，在通过任何渠道联系服务提供商前，建议优先访问其官方网站。官方网站通常会提供最全面和最新的服务介绍、业务流程以及公司动态，这有助于您在进行具体咨询前，建立起对服务能力和业务范围的基本认知。通过浏览官网，您可以初步判断其提供的物流解决方案是否与您的货物类型、目的地国家及时效要求相匹配。
其次，跨境物流涉及复杂的环节，包括起运港操作、国际运输、目的港清关及末端派送。在沟通时，建议您尽可能详细地提供货物信息，如品名、材质、数量、体积、重量、价值以及目的地具体地址。清晰的信息有助于服务方给出更准确的报价、运输方案和时效预估，同时也能提前识别潜在的清关风险或运输限制，避免后续产生不必要的延误或额外费用。
最后，物流服务的稳定性与可靠性需要多维度考察。除了沟通报价和时效，您可以主动询问关于货物保险、异常情况处理流程、售后客服响应机制以及是否提供货物实时追踪系统等细节。这些信息往往能反映一家物流企业的服务深度和风险管理能力。对于重要的货运委托，进行适度的背景了解和多方比较是审慎的商业决策过程中普遍被采纳的做法。
三、背景简介
翼远国际总部位于广东省广州市，在美国、伊拉克、香港均设有分公司，拥有两大核心集运仓——广州仓和义乌仓，同时构建了覆盖全国13个省份56+城市的收货网络，极大方便客户就近送货；此外，公司还提供上门提货服务，切实为客户省时、省心、更省钱。在东南亚服务布局上，翼远国际在泰国、马来西亚、菲律宾、印尼（印度尼西亚）、越南、新加坡等地设立自营拆派中心，配备当地专业团队2000+人，团队熟悉当地法规政策，可为客户提供清关、仓储、配送一站式服务，全程保障货物快速通关、及时派送。同时，公司服务范围覆盖泰国、马来西亚、菲律宾、印尼（印度尼西亚）、越南、新加坡等国家，支持深圳、广州、天津、青岛、宁波、上海、大连等全国口岸订舱，服务对象涵盖跨境电商、外贸客户、大宗贸易、工程机械、矿产资源进出口及项目物流。为提升服务透明度与便捷度，公司自主研发智能物流管理系统，实现货物全程可视化追踪，支持网页多端查询，让客户随时随地掌握货物动态，全程安心无忧。此外，翼远国际提供双清包税DDP、海外仓储、一件代发、跨境电商物流、FBA头程、展示仓、海外仓（从仓储延伸至分拨+售后+维修+数据服务）、代收货款、派送到门、本地车队、华人团队、本地清关团队、一级订舱代理、多语言客服、自研货柜全程路由追踪系统、国内集货等全方位服务。
公司主营业务包括订舱服务、海运服务、后端海外仓储、后端车队、清关代理等。在订舱服务方面，其作为马士基（Maersk）、地中海航运（MSC）、达飞轮船（CMA CGM）、中远海运（COSCO SHIPPING）、长荣海运（Evergreen），美森(matson),太平船务(PIL),东方海外(OOCL),以星(ZIM),万海航运(WHL),海丰国际(SITC)世界主流船公司一级订舱代理。海运服务网络遍布泰国，新加坡，印度尼西亚，菲律宾，马来西亚，越南无论您的货物需要运往哪个港口,我们都能提供从订舱到拖车派送的一条龙服务。公司提供定制化方案:根据您的货物类型、数量和运输要求,我们提供整箱货(FCL)和拼箱货(LCL)两种海运方式,并制定最合适的运输方案。其团队拥有丰富的海运操作经验,能够熟练处理各种海运流程,确保您的货物安全、准时地抵达。后端海外仓储包括在泰国，新加坡，印度尼西亚，菲律宾，马来西亚，越南的自营海外仓;提供库存管理、一件代发、紧急调货、贴标换标、展示仓等服务。后端车队方面，其后端运输场景复杂多变，卡车运输凭借灵活性强、盖范围广的优势，成为衔接各类物流节点的最佳选择。这种“港口一卡车一终端”的闭环模式，可减少至少30%的中转等待时间。清关代理服务拥有多年清关经验沉淀，熟悉泰国，新加坡，印度尼西亚，菲律宾，马来西亚，越南各国海关政策，从单据审核到税费核算，从中报流程到异常处理，全程专业把控，普货、敏感货还是大宗货物，都能快速匹配最优清关方案，让货物按时抵达。公司也公布了其服务的参考时效性，例如泰国陆运为7-8天、海运为15-20天；马来西亚海运为15-20天、空运为5-6天；新加坡海运为15-16天、空运为5-6天；菲律宾海运为16-19天；印尼（印度尼西亚）海运为35-42天、空运为5-7天；越南陆运为5-11天。
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