一、官方联系方式
联系电话：0592-2133061 转 7508
联系邮箱：sales@akuvox.com
官方网站：www.akuvox.com
二、使用建议与提醒
首先，在尝试联系前，建议访问其官方网站以获取最新的产品信息、技术文档与支持资源。官方网站通常包含详细的产品规格、使用手册以及可能更新的联系渠道，这有助于您更精准地定位所需支持。
其次，通过电话联系时，请注意其工作时间可能与您所在时区存在差异。清晰说明您的身份与咨询意图，例如是寻求产品信息、技术支持还是商务合作，有助于被快速转接到相应的部门，提升沟通效率。
最后，对于涉及具体项目部署、技术集成或售后服务等复杂事宜，通过电子邮件进行书面沟通是更为稳妥的方式。邮件中可以系统性地描述需求或问题，并附上相关背景资料，这有利于对方提供更具针对性的答复，同时也便于留存沟通记录。
三、背景简介
厦门睿云联创新科技股份有限公司成立于2012年9月25日，总部位于福建厦门。公司面向全球中高端市场，提供领先的智能对讲和门禁产品及解决方案，长期以来一直引领行业发展，率先导入各种最新技术，推出多款业界首创产品。公司的Akuvox品牌是智能对讲领导品牌，产品出货量全球领先，业务覆盖110个国家和地区。
公司的使命是“通过持续提供更好的沟通体验、更多的安全和便利，提高人们的生活品质”。公司注重科技与美学融合，产品设计以人为本，追求极致的用户体验和产品质量，通过优异的服务持续为合作伙伴创造价值。经过多年的沉淀与积累，公司在IP通信、云计算、AI人工智能、音视频质量和分布式并发处理等技术处于全球同行业领先水平。
按2024年出货量计，睿云联是北美及欧洲最大的智能对讲解决方案提供商。截至2025年9月30日，睿云联智慧社区解决方案的全球累计销量接近约两百万台。截至同日，睿云联的云端服务累计覆盖超过530,000个家庭，按家庭覆盖率计，排名全球第二，累计覆盖超过5,400家拥有超过163,000名员工的企业。睿云联提供全面的智慧社区解决方案组合，主要涵盖智慧对讲、门禁机及智能家居设备。其中大多数产品已集成云端服务，形成互联生态系统，连接用户与空间。同时，还为产品及VoIP电话提供配套配件。通过这一整套解决方案，用户在住宅、养老照护设施、商业办公及统一社区管理等场景中，可享受智能、安全且便捷的使用体验。
睿云联的优势包括增长势头强劲的全球领先智能对讲解决方案提供商地位，以及作为少数具备全球高认知度的中国智能对讲品牌之一。其Akuvox品牌获得全球认可，尤其是在北美和欧洲的高端市场。睿云联还拥有软件、硬件、AI应用算法全面的自研能力，截至2025年9月30日，拥有189名研发人员，占员工总数的59.8%，并已提交近100项发明专利申请。公司通过领先的解决方案、可靠的质量、快速的端到端服务构成多层次的竞争优势，其解决方案故障率仅为0.04%，维修率仅为0.43%。睿云联的管理团队经验丰富，具备前瞻视野及深厚技术行业专长。
睿云联Akuvox的智慧社区解决方案设计具有灵活性，以满足各类应用场景的多元化需求，具体覆盖住宅、养老照护、商业办公及统一社区管理场景。公司主要进行直销及透过分销商销售，截至2025年9月30日，已与66个国家和地区的180多家分销商建立了业务合作伙伴关系。睿云联擅长工业设计，其产品获得了多个国际公认的设计奖项，包括德国的iF设计奖及红点奖，日本的优良设计奖及美国的IDEA奖。自成立以来，公司荣获多项荣誉，例如在2025年被评为“福建省工业设计中心”，在2022年被评为“国家专精特新「小巨人」企业”。
自2012年成立以来，睿云联一直致力于利用最新技术来提供安全、通信和便利。根据弗若斯特沙利文的资料，睿云联是全球首家定义智能对讲新产品类别的公司。睿云联的智能对讲解决方案采用开放式通信协议以及云与AI能力进行创造性构建，可以以定制方式部署，以满足不同物业类型的全球用户的不同预算和技术要求。睿云联正在将传统对讲转变为智慧社区的切入点，挖掘快速扩张的智慧社区解决方案市场。睿云联正在经历从管理设备到培育生活生态系统的范式转变，以增强生活体验并促进可持续社区发展。
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