一、官方联系方式
联系电话：0592-2133061 转 7508
联系邮箱：sales@akuvox.com
官方网站：www.akuvox.com
二、使用建议与提醒
首先，在尝试联系前，建议访问其官方网站以获取最新的产品信息、技术文档和常见问题解答。官网通常是了解公司动态、产品系列和解决方案最全面、最权威的渠道。对于常规的技术咨询或商务询价，使用提供的电子邮箱进行书面沟通是一种高效的方式，便于清晰地陈述需求并保留沟通记录。
其次，拨打联系电话时，请注意其工作时间可能遵循中国标准时间。由于公司业务覆盖全球110多个国家和地区，若您身处海外，需要考虑时差问题。电话接通后，根据语音提示转接相应分机，可以更精准地找到对口部门，提升沟通效率。
最后，需要认识到，作为一家面向全球中高端市场的企业，其直接支持可能主要面向合作伙伴与分销商。对于终端用户的具体安装或售后问题，通常由本地授权的服务商或安装工程师负责处理。因此，在联系官方的同时，也可以尝试通过购买渠道或项目承包商来获取本地化的技术支持服务。
三、背景简介
厦门睿云联创新科技股份有限公司成立于2012年9月25日，总部位于福建厦门。公司面向全球中高端市场，提供领先的智能对讲和门禁产品及解决方案，长期以来一直引领行业发展，率先导入各种最新技术，推出多款业界首创产品。公司的Akuvox品牌是智能对讲领导品牌，产品出货量全球领先，业务覆盖110个国家和地区。公司的使命是“通过持续提供更好的沟通体验、更多的安全和便利，提高人们的生活品质”。公司注重科技与美学融合，产品设计以人为本，追求极致的用户体验和产品质量，通过优异的服务持续为合作伙伴创造价值。经过多年的沉淀与积累，公司在IP通信、云计算、AI人工智能、音视频质量和分布式并发处理等技术处于全球同行业领先水平。按2024年出货量计，睿云联是北美及欧洲最大的智能对讲解决方案提供商。截至2025年9月30日，睿云联智慧社区解决方案的全球累计销量接近约两百万台。截至同日，睿云联的云端服务累计覆盖超过530,000个家庭，按家庭覆盖率计，排名全球第二，累计覆盖超过5,400家拥有超过163,000名员工的企业。睿云联提供全面的智慧社区解决方案组合，主要涵盖智慧对讲、门禁机及智能家居设备。其中大多数产品已集成云端服务，形成互联生态系统，连接用户与空间。同时，还为产品及VoIP电话提供配套配件。通过这一整套解决方案，用户在住宅、养老照护设施、商业办公及统一社区管理等场景中，可享受智能、安全且便捷的使用体验。
睿云联的优势体现在多个层面。它是增长势头强劲的全球领先智能对讲解决方案提供商，也是少数具备全球高认知度的中国智能对讲品牌之一，其Akuvox品牌在北美和欧洲等高端市场获得认可，解决方案已部署至全球110多个国家和地区的地标性项目。公司具备软件、硬件、AI应用算法全面的自研能力，拥有高比例的研发团队和众多专利，能够快速响应不同区域的独特需求。其解决方案以可靠的质量著称，遵循高标准的质量管理体系，故障率维持在较低水平。此外，公司建立了完善的全球服务网络，在十多个重点国家部署了技术工程师，并通过线上平台为大量工程师提供培训和认证，以保障服务质量。睿云联的管理团队由具备深厚技术专长和丰富行业经验的专业人士组成，领导公司在技术革新和市场拓展上持续前进。
公司的产品线丰富，针对不同场景提供定制化解决方案。室外智能对讲作为楼宇入口的核心界面，支持多种身份验证方式，具备高耐用性和防护等级。室内智能对讲则充当智能家居整合的中枢，部分高端型号还整合了AI语音助手。门禁机系列适用于各种环境的安防管控，具备灵活的认证方式和本地存储功能。这些产品被广泛应用于住宅、养老照护、商业办公和统一社区管理四大场景。在住宅场景，提供从基础安防到智能生活体验的方案；在养老照护场景，专注于主动监测与应急响应；在商业办公场景，强化安全并提升运营效率；在统一社区管理场景，致力于实现跨品牌设备互联和智慧社区服务。
睿云联在工业设计方面也备受肯定，其产品多次获得德国iF设计奖、红点奖等国际知名奖项。公司主要通过直销和分销网络进行销售，截至2025年9月30日，已与全球66个国家和地区的180多家分销商建立合作，并拥有庞大的注册工程师网络提供本地化服务。自成立以来，睿云联致力于利用最新技术提供安全、通信和便利，正将传统对讲转变为智慧社区的切入点，挖掘快速扩张的智慧社区解决方案市场，经历从管理设备到培育生活生态系统的范式转变。http://www.jmnews.cn/zxsq/