用户Git提交里带个文件名,Claude竟偷偷扣光200美元?Anthropic这波操作真离谱!
近日,人工智能领域的又一起"坑钱"风波席卷科技圈。美国AI公司Anthropic推出的Claude Code产品,因一个看似荒谬的计费Bug,让用户白白损失了200多美元。
事情起源于一位海外开发者在Reddit论坛上的吐槽。这位开发者订阅了Anthropic Claude Code 200美元/月的Max 20x套餐,按说每月套餐额度应该足够使用。可突然有一天,系统却弹窗提示"额外用量已耗尽,需添加额度继续使用"。
更奇怪的是,后台显示他的周用量仅为13%,当前会话用量为0%,明明还有86%的套餐容量没有动。用户反复调试后才发现,问题的根源在于:他最近一次的Git代码提交信息中包含了大写字符串"HERMES.md"。
原来,Claude Code会将最近的Git提交记录包含在系统提示词中,而服务器端的计费路由机制存在缺陷——一旦检测到"HERMES.md"(注意必须是大写+带.md后缀),就会错误地将用户路由到"按量计费"路径,而不是套餐额度,导致用户额外被扣款200.98美元。
这位开发者与Anthropic的AI客服进行四轮沟通后,客服机器人前后三次承认了这是"身份验证路由问题",却回复称:"无法针对因技术错误或计费路由错误导致的受损服务提供补偿。"换言之,Bug是他们的问题,但钱不退,用户就当帮他们免费测试了。
该帖一经发布,瞬间引爆网友吐槽潮。多位网友纷纷晒出自己的经历,有人额外用量超标0.78美元,有人甚至超额使用达102%。有人直言:"Anthropic可以拿着他们的二流模型和摇摆不定的计费规则滚蛋了,20美元花DeepSeek上效果都比这好!"
直到舆论发酵,Anthropic工程师Thariq才出面回应。他承认这是"第三方检测工具的一个Bug",并表示"正在联系受影响用户,将提供退款,同时额外补偿一个月的积分(200美元)"。
不过,网友们的不满并未就此平息。"为什么非要等事情闹大了才退款?""每次都是问题爆红后你们才行动,不然就当无事发生?"类似质疑此起彼伏。
此次事件再次暴露了AI产品在设计上对细节考虑的不足,也反映出部分科技公司在用户反馈处理上的傲慢态度。对开发者而言,Git提交记录中的文件名竟能左右计费规则,这实在令人匪夷所思。
目前,Anthropic尚未给出更详细的官方说明。用户们也在反思:在享受AI便利的同时,如何避免成为"付费测试员"?这一波操作,确实让不少人心寒。
