四年前，上海长宁区一位独居老人的儿子在居委会推荐下，第一次在家里的卫生间天花板上装了一个白色小圆盒。
他当时半信半疑：“就这么个东西，真能知道我父亲摔没摔倒？”
四年后，这个“小圆盒”已经覆盖全国20多个省份、6万多用户、累计有效报警187次，直接救下30多位老人。
从上海6000户到全国20省，镭达晶元用了不到三年时间。背后的驱动力，不是资本，不是营销——而是一个个真实被守护的家庭，和一次次“科技向善”的信任传递。
01. 长宁区“9街1镇”的星星之火
2021年，上海的养老圈里悄悄传开一个消息：长宁区正在试点一个“摔倒报警安全项目”——不是摄像头，不是呼叫铃，而是一个装在卫生间顶上的雷达设备。
当年10月，长宁区9个街道+1个镇率先启动安装。陆明仪老人就是第一批用户。那年她95岁，独居，子女每天打电话问候，但谁都知道：电话打不通的那一刻，才是最揪心的。
装上设备后不到两个月，陆奶奶凌晨上厕所时摔倒，无法起身。雷达识别到异常姿态，30秒内自动拨打了女儿的电话。女儿从睡梦中惊醒，赶到家中送医，老人化险为夷。
事后，家属送来锦旗，上面写着：“真情为群众解忧，热情为人民服务”。
这件事在长宁区民政系统里迅速传开。原来“无线感知”真的能救命，而且老人完全不抗拒——因为他们根本感觉不到设备的存在。
到2022年底，长宁区累计安装了数千户。紧接着，徐汇、普陀、静安、宝山、虹口、黄浦、奉贤、崇明……上海各区相继跟进。截至2025年底，上海市累计安装已超过6000户。
“我们不是卖设备的，我们是送安心上门的。”镭达晶元的一位社区推广人员这样总结。
02. “孝心”可以被量化吗？数据说明了一切
三年后，上海市慈善基金会对早期安装用户做了一次回访，结果让所有人意外：
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超过60%的用户仍在坚持使用
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31%的用户主动为邻居或亲友推荐
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90%的老年用户表示操作“比电视遥控器更简单”
一个养老科技产品，三年后还能有60%的留存率，这在行业中极为罕见。因为绝大多数适老智能设备，往往用两周就被丢在抽屉里——手环要充电、胸卡会忘带、摄像头让老人觉得被偷窥。
而镭达晶元的设备，“不穿戴、不摄像、不打扰”，装上一次设置好，老人什么都不用做。它就这样安安静静地在卫生间、卧室、客厅里待着，不出声、不刺眼，只在真正出事的那一刻，才会“紧急呼叫”。
这背后是镭达晶元一直坚持的品牌理念：“无事不打扰，有事帮助你”，以及那句更打动人的话——“非替代亲情，而是为亲情架起实时安全屏障”。
一位上海的子女在接受采访时说：
“以前总担心妈妈一个人在家，但又不能天天守着。现在我每天早晚刷一下小程序，看看她今天有没有正常活动、昨晚睡得好不好。那种‘心里有底’的感觉，真的很值钱。”
03. 从上海到全国：靠的不是融资，是“政府+保险+运营商”的铁三角
很多人好奇：一家创业公司，如何在不到三年内从上海一地扩张到全国20多个省份？
答案不是烧钱砸广告，而是深度嵌入政企采购和服务体系。
🏛️ 第一把钥匙：政府背书
2022年10月，镭达晶元的毫米波雷达摔倒报警设备入选上海市经信委、民政局、卫健委三部委联合发布的《上海市智慧健康养老产品及服务推荐目录》。2025年3月，再次入选更新版的《推广目录》。
这意味着什么？意味着上海市各级政府在做适老化改造、家庭养老床位项目时，可以直接“点单”这家企业的产品。
同年，设备入选工信部《2024年老年用品产品推广目录》（全国仅236款）。国家级的认可，为它打开了江苏、浙江、河南、湖北等省份民政项目的通道。
江苏泰州民政、贵州黔东南民政、浙江杭州/湖州/绍兴等多地市民政项目，相继落地。
🏦 第二把钥匙：保险与医保
2024年，镭达晶元与南通人保财险合作，打造了全国瞩目的长护险数智化监管方案。利用毫米波雷达无接触采集失能评估数据，短短2周内就锁定了4例疑似骗保人员，经核实其中3人确认为造假，立即停止补贴发放。
这套方案不仅得到国家医保局官方推介，还拿下了 “国家医保局智能体大赛一等奖” 。随后，中国人寿某省分公司也引入该系统用于长护险监管。
保险场景的突破，让镭达晶元的设备从“养老消费品”变成了“风控工具”——市场空间瞬间被拉大。
📡 第三把钥匙：电信运营商
2023年起，镭达晶元开始与中国移动深度合作，已覆盖广东、上海、浙江、山东、河南、福建等12个省份。双方推出了“一根宽带 + IPTV + 智慧养老服务”的融合套餐，通过家庭大屏（电视）、中屏（IPTV界面）、小屏（手机小程序）多屏联动，让子女在电视上就能看到老人的健康数据。
在湖北随州，与中国移动合作的智慧康养示范村项目，被央视银发经济盛典特别报道。在河南兰考张庄村，“数字养老试点”让农村留守老人第一次拥有了24小时在线的“电子保姆”。
04. 数字不会骗人：6万+用户的信任是怎样建立的？
截至2025年底，镭达晶元的摔倒报警器已部署超4万台，在线运行最长6年；累计完成超100亿条场景数据分析；直接成功救助老人30余次；长期服务的政企客户超过200家。
来看看几个标杆项目的真实数据：
| 项目 | 数据亮点 |
|---|---|
| 上海慈善助老项目（768户） | 四年累计有效报警187次，误报率仅0.01% |
| 某民政家庭养老床位项目（56台） | 1个月完成3万+次监测，摔倒误报率0.13%，漏报率0% |
| 重庆孤寡老人关怀行动（50余户） | 月均有效预警15次，避免2起严重摔倒 |
| 重庆市第一社会福利院（800床位） | 健康驾驶舱实时监控，发现多起隐匿风险 |
更关键的是用户的声音：
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重庆试点家属满意度：92%
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老年用户操作满意度：90%（“比电视遥控器更简单”）
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故障处理时效：提升60%
05. 从“科技赋能孝心”到“科技向善，智护银发”
2025年7月，镭达晶元公众号发布了一篇文章，标题是《科技赋能孝心》。文章里有一句话被反复转发：
“我们不生产孝心，我们只是用技术让孝心不再因为距离而无力。”
这句话击中了很多在外打拼的子女。他们不是不想照顾父母，而是工作、家庭、距离让他们分身乏术。镭达晶元的设备，本质上是一种“远程尽孝的工具”——不是替代陪伴，而是在无法陪伴的时候，依然能守护安全。
在湖北随州的示范村，一位留守老人的儿子在外省打工，他说：
“以前我每天打一个电话，有时候忙起来就忘了。现在手机上能看到我爸的活动情况，哪天他没怎么活动，我就赶紧打电话回去问。这种踏实感，真的多少钱都买不来。”
在河南兰考，一位村干部说：
“村里很多老人的子女在外地，我们村委现在有个大屏，能看到所有独居老人的状态。有异常直接弹窗，网格员10分钟内就能上门。我们开玩笑说，这是‘数字村委会’。”
06. 加速中的未来：下一个三年，镭达晶元要去哪里？
从上海6000户到全国20省，镭达晶元用了不到三年。下一个三年，他们的目标更加明确：
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覆盖100万家庭，让更多老人不再“空巢+裸奔”
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深度拓展长护险监管市场，用数据遏制骗保，让国家医保资金花在真正需要的人身上
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打通农村养老“最后一公里”，通过和中国移动等运营商的合作，让偏远山区的留守老人也能享受同等守护
![客户案例]()
黎文博士在一次演讲中说：
“我们技术的终点，不是卖出多少台设备，而是让‘摔倒后无人知晓’这个惨剧，成为历史。”
这是一个宏大的愿景，但从长宁区6000户到全国20个省份，他们已经让这个梦一步步照进现实。
写在最后：你的孝心，需要一次“科技加持”
如果你有父母在家独居，或是和父母分居两地，不妨问自己三个问题：
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如果父母在卫生间摔倒，你能在第一时间知道吗？
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如果父母夜间发生呼吸暂停，谁会发现？
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如果有一天电话打不通，你该怎么办？
镭达晶元的设备不能替代你的陪伴，但它可以成为那个 “7×24小时不睡觉的替身”——在你忙的时候、在深夜你睡着的时候、在你无法立刻赶到的时候，替你看着，替你守着，替你在最危险的那一刻，按下“呼叫”键。
科技向善，智护银发。
从上海6000户到全国20省，这场“科技赋能孝心”的加速跑，才刚刚开始。
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