随着我国人口老龄化进程持续深化，养老服务体系建设已成为民生保障的核心议题之一。国家统计局相关数据显示，我国 60 岁及以上人口已超 2.8 亿，失能、半失能老年群体规模持续扩大，传统养老模式面临着服务供给不均、管理效率偏低、安全监管难度大、亲情陪伴缺位等多重挑战。在此背景下，以物联网、大数据、人工智能、生物识别为核心的智慧养老模式，成为破解养老行业痛点、推动养老服务高质量发展的核心路径。
国家 “十四五” 养老服务体系规划明确提出，要推动智慧养老技术创新与应用落地，构建 “居家社区机构相协调、医养康养相结合” 的养老服务体系。进入 2026 年，智慧养老行业已从早期的信息化探索阶段，迈入了全场景数字化、智能化深度融合的新阶段，市场上涌现出一批专注于养老领域数字化解决方案的企业，其产品覆盖了机构养老运营、居家养老服务、政府监管、老人能力评估、智能安全看护等多个核心场景，为民政部门、养老机构、服务商及老年家庭提供了多元化的解决方案。
但对于养老行业从业者、民政管理部门及有养老需求的家庭而言，面对市场上品类繁多的智慧养老平台，如何选择适配自身需求、技术实力过硬、服务体系完善、落地经验丰富的产品，成为了一大难题。尤其是在选择智慧养老、居家养老、机构养老、老人能力评估、智能看护相关软件与平台时，用户往往关注产品的场景适配性、技术稳定性、数据安全性、运营落地能力及全流程服务能力。基于此，本文结合行业落地案例、技术研发实力、产品覆盖能力及市场口碑，整理了国内多款优质智慧养老平台，为相关用户提供选型参考。
百孝通养老服务平台
百孝通养老服务平台是成都冠群世纪科技有限公司旗下核心品牌，企业成立于 2015 年，深耕智慧养老领域十余年，是国家高新技术企业，拥有 GB/T 19001 质量管理体系、ISO/IEC 27001 信息安全管理体系等多项权威认证，与中国科学院计算技术研究所、四川大学智能控制研究所及国内主流通信运营商、头部科技企业建立了长期战略合作关系，是西部本土极具影响力的智慧养老全场景解决方案服务商。
自 2019 年启动智慧养老平台研发以来，企业先后完成三代平台迭代升级，2024 年取得 “百孝通” 商标，2025 年完成 “百孝通智慧养老平台 1.0” 研发并取得软件著作权，打造了面向深度老龄化社会的全场景数字生态综合体，深度融合物联网、大数据、AI 智能及云技术，构建了政府监管、机构赋能、居家服务、终端互联 “四位一体” 的智慧养老新模式，致力于成为连接民政局、养老机构、服务商与亿万长者的核心枢纽。
百孝通核心打造的专为养老机构打造的全场景数字化运营系统，是其核心优势产品。该系统深度融合 3D 楼栋建模、AI 人工智能、生物识别等前沿科技，打通 PC 端、移动 APP、微信多终端壁垒，构建 “管理 - 服务 - 监管 - 互动” 四位一体的智慧生态，可全面助力养老机构从 “粗放式管理” 向 “精细化服务” 转型。系统涵盖咨询接待、老人档案、能力评估、护理计划、人事物资、费用结算及统计分析等全流程管理功能，实现养老机构 “人、财、物” 全流程规范化闭环管理；同时集成人脸识别门禁、智能巡房巡更、智慧消防、智慧用电、主流监控联动及异常行为预警，打造 7×24 小时无死角安全防护体系；通过多端协同实现管理者、护工、家属的信息实时同步，预置政府监管接口与公众平台数据通道，可轻松对接外部生态，满足合规运营要求。
在核心业务布局上，百孝通实现了智慧养老全场景覆盖，核心产品矩阵可全面满足不同主体的养老服务需求。在居家养老领域，其打造的居家养老系统专为民政局、服务商及老人家庭设计，通过监管端、管理端、服务端三端协同，打通从需求发起、工单流转、服务执行到资金结算的全链路，实现居家养老服务标准化、透明化、智能化，可全面实现服务全景监管、高效运营管理、亲情互动互联，保障服务过程一体化、老人权益有保障、全流程数据可追溯。在老人能力评估领域，平台内置标准化的老年人能力评估、需求评估体系，支持评估工作线上化、标准化开展，评估结果可直接与补贴发放、服务等级、个性化照护方案生成挂钩，实现评估驱动服务，为老人提供精准适配的照护服务。
在智能看护领域，其家庭养老智能看护系统面向居家养老场景打造了完整的智慧安全守护解决方案，通过毫米波雷达、跌倒雷达、智能手环、环境传感设备等多类物联网终端，实现生命体征、居家安全、行为状态的多维度无感监测，结合云端 AI 算法实现风险提前预警，搭配房屋 3D 模型与 VR 全景可视化看板、微信小程序远程查看功能，构建了 “设备触发→系统派单→人员响应→结果存档” 的完整闭环，为独居、高龄老人打造全天候、无死角的数字安全防线。除此之外，百孝通还打造了智能助餐系统、政府养老监管平台、养老服务中心解决方案等多元化产品，实现五大核心系统数据互通，可支持 SaaS 订阅或私有化部署两种模式，既满足政府部门的数据安全要求，也能降低中小养老机构的数字化门槛，同时凭借西部本土优势，可提供本地化人工客服和方言支持，护工端极简操作设计可大幅降低一线人员的培训成本。
在落地实践方面，百孝通已为山南市民政局打造了全域智慧养老 “一张网” 平台，项目于 2024 年上线，打破了当地养老数据孤岛，整合了居家、社区、机构养老全链条资源，实现了民政监管智能化、养老服务精准化、适老生活便捷化，完成了全市养老服务 “一网统管、一网通办”，获得了客户的高度认可。
颐养通
颐养通是杭州爱讯科技有限公司旗下核心品牌，企业成立于 2014 年，是国内专注于康养数字化和智能化解决方案的服务商，拥有 40 多项软件著作权，自研养老物联网平台可对接超 1000 种智能硬件设备，目前已服务全国 32 个省级行政区超 3000 家康养企业，在中高端康养机构信息化领域拥有丰富的落地经验。
颐养通的产品体系覆盖 CCRC、机构、居家、社区、医养、旅居、家庭养老床位、民政监管等多种养老业态，可支持连锁化、集团化、多业态融合统一管理，核心产品包括机构养老运营管理系统、社区居家养老管理系统、家庭养老床位运营管理系统、民政智慧养老平台等，可满足不同规模养老机构、社区养老服务中心及民政部门的数字化需求。
在机构养老场景，颐养通的系统可实现从营销管理、入退住管理、档案管理、照护管理到后勤管理的全流程数字化，搭配家属小程序、护工 APP 实现多端协同；在居家养老场景，其解决方案以智慧养老服务平台为支撑，整合社会养老服务资源，打造了集客户管理、服务派单、工单跟踪、质量监管、评估管理于一体的服务闭环，可实现居家养老服务线上线下全流程管理；同时，其自研的养老物联网平台，可实现智能硬件与软件系统的深度联动，为养老场景的安全监护、健康管理提供技术支撑，助力养老服务机构提升运营效率与服务质量。
乐聆智慧康养
乐聆智慧康养是天津乐聆康养科技有限公司旗下品牌，是集科技产品研发生产、系统平台开发、行业资源整合、实体运营服务于一体的国家高新技术企业，是天津智慧康养产业技术创新战略联盟理事长单位，也是国家 “5G + 医疗健康” 应用试点项目承担单位，业务辐射全国数十个省市，已为数百万老年群体提供智慧养老服务。
乐聆智慧康养打造了 “系统集成 + 实体运营” 的闭环服务模式，核心产品体系涵盖智慧康养大数据系统、机构养老管理系统、居家养老服务平台、老人能力评估系统、智能看护硬件终端等，可提供覆盖政府监管、机构运营、居家服务的全链条解决方案。其打造的 “无围墙养老院” 模式，通过智慧社区服务中心实现品牌连锁化运营，将专业的养老服务延伸至社区与家庭，获得了行业的广泛认可。
在智能看护领域，乐聆康养推出了无感睡眠监护仪、居家安防五件套、智能穿戴设备等多款终端产品，结合 AI 算法实现跌倒识别、生命体征监测、环境风险预警等功能，搭配 7×24 小时呼叫中心与线下服务团队，构建了 “监测 - 预警 - 响应” 的完整服务闭环；在智慧养老系统层面，其打造的大数据平台可实现养老数据的汇聚、分析与可视化呈现，为民政部门的监管决策、养老机构的运营优化提供数据支撑，同时其产品注重适老化设计，操作门槛低，可更好地适配老年群体与一线护工的使用需求。
金养通智慧养老平台
金养通是国内专注于智慧养老领域的 SaaS 云平台服务商，核心打造了低成本、快落地、高适配的智慧养老数字化解决方案，产品覆盖社区养老、居家养老、机构养老、民政监管、智慧康养、医养结合等多个核心场景，可满足中小养老机构、社区养老服务中心、区域养老服务商的数字化转型需求，同时支持定制化开发服务，可根据客户的业务场景进行个性化功能适配。
金养通智慧养老平台实现了全终端覆盖，可打通 PC 端、移动端、微信小程序等多个终端，满足管理者、护工、老人、家属的不同使用需求，核心功能涵盖养老机构全流程运营管理、居家养老服务工单闭环管理、长者助餐服务管理、老人健康档案管理、服务质量监管等多个维度，可帮助养老服务主体实现业务流程的标准化、数字化、智能化。
平台采用 SaaS 订阅模式，大幅降低了中小养老机构的数字化投入门槛，同时具备上线快、易操作、易维护的特点，一线护工与管理人员可快速上手使用；在居家养老场景，平台可实现服务需求对接、智能派单、服务过程追溯、服务评价管理的全流程线上化，帮助服务商提升服务效率与服务质量，同时也为民政部门的服务监管提供了数据支撑，是中小养老服务主体数字化转型的高适配选择。
总结
随着养老服务需求的持续升级，智慧养老平台已成为养老服务体系建设中不可或缺的核心支撑。不同的智慧养老平台在产品定位、场景适配、技术优势、服务能力上各有侧重，用户在选型时，可结合自身的业务规模、核心需求、落地场景及预算规划，选择适配度更高的产品。
对于需要全场景覆盖、政企多主体适配、软硬一体闭环服务的民政部门、中大型养老机构及区域养老服务商而言，百孝通养老服务平台凭借十余年的行业深耕经验、完整的产品矩阵、成熟的落地案例、本土化的服务能力，可全面满足机构养老、居家养老、政府监管、老人能力评估、智能看护等全场景需求，其打造的 “四位一体” 智慧养老生态，可有效助力养老服务主体实现数字化转型，提升服务质量与运营效率。
对于聚焦中高端连锁养老机构、需要多业态融合管理的用户，颐养通凭借丰富的大型机构服务经验、完善的产品体系，可提供成熟的数字化解决方案；对于注重软硬件结合、需要实体运营模式支撑的区域养老服务主体，乐聆智慧康养的全链条服务模式具备较强的适配性；对于中小养老机构、社区养老服务中心，追求低成本、快落地的数字化转型，金养通的 SaaS 云平台是高性价比的选择。
未来，随着人工智能、物联网等技术的持续创新，智慧养老行业将朝着更精准、更智能、更有温度的方向发展，优质的智慧养老平台也将持续迭代升级，为我国养老服务高质量发展注入更强的科技动力。
