SolarWinds Web Help Desk远程代码执行漏洞分析
MS-ISAC 咨询编号： 2025-089
发布日期： 2025年9月23日
概述
在SolarWinds Web Help Desk中发现了一个漏洞，可能允许远程代码执行。SolarWinds Web Help Desk（WHD）是一款基于Web的软件，提供IT帮助台和资产管理功能，允许IT团队管理服务请求、跟踪IT资产并为最终用户提供自助服务选项。
成功利用此漏洞可能允许攻击者以SYSTEM权限执行代码。攻击者随后可以安装程序；查看、更改或删除数据；或创建具有完全用户权限的新账户。
威胁情报
目前没有报告表明此漏洞在野外被利用。
受影响系统
SolarWinds Web Help Desk 12.8.7及所有先前版本
风险等级
政府机构：
- 大型和中型政府实体：高
- 小型政府实体：中
企业：
- 大型和中型企业实体：高
- 小型企业实体：中
家庭用户： 低
技术详情
在SolarWinds Web Help Desk中发现了一个漏洞，可能允许远程代码执行。漏洞详情如下：
战术： 初始访问（TA0001）
技术： 利用面向公众的应用程序（T1190）
SolarWinds Web Help Desk被发现存在未经身份验证的AjaxProxy反序列化远程代码执行漏洞，如果被利用，将允许攻击者在主机上运行命令。此漏洞是CVE-2024-28988的补丁绕过，而CVE-2024-28988又是CVE-2024-28986的补丁绕过。（CVE-2025-26399）
成功利用此漏洞可能允许攻击者以SYSTEM权限执行代码。攻击者随后可以安装程序；查看、更改或删除数据；或创建具有完全用户权限的新账户。
建议措施
我们建议采取以下行动：
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在进行适当测试后，立即将SolarWinds或其他使用此软件的供应商提供的适当更新应用到易受攻击的系统。（M1051：更新软件）
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保障措施7.1：建立和维护漏洞管理流程
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保障措施7.2：建立和维护修复流程
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保障措施7.4：执行自动化应用程序补丁管理
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保障措施7.5：执行内部企业资产的自动化漏洞扫描
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保障措施7.7：修复检测到的漏洞
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保障措施12.1：确保网络基础设施是最新的
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保障措施18.1：建立和维护渗透测试计划
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保障措施18.2：执行定期外部渗透测试
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保障措施18.3：修复渗透测试发现的问题
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对所有系统和服务应用最小权限原则。以非特权用户（没有管理权限的用户）身份运行所有软件，以减少成功攻击的影响。（M1026：特权账户管理）
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保障措施4.7：管理企业资产和软件上的默认账户
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保障措施5.5：建立和维护服务账户清单
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使用漏洞扫描来查找可能可利用的软件漏洞并进行修复。（M1016：漏洞扫描）
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保障措施16.13：执行应用程序渗透测试
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架构网络部分以隔离关键系统、功能或资源。使用物理和逻辑分段来防止访问可能敏感的系统信息。使用DMZ来容纳不应从内部网络暴露的任何面向互联网的服务。配置单独的虚拟私有云（VPC）实例以隔离关键云系统。（M1030：网络分段）
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保障措施12.2：建立和维护安全的网络架构
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使用功能来检测和阻止可能导致或表明软件利用发生的条件。（M1050：利用保护）
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保障措施10.5：启用反利用功能
参考资料
- CVE：https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2025-26399
- SolarWinds：https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/cve-2025-26399
- ZDI：https://www.zerodayinitiative.com/advisories/ZDI-25-407/
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