四川一景区游客体验“瀑布秋千”时坠落身亡,出发前她反复喊“绳子没绑紧”,现场视频令人揪心……
今天这篇文章,说实话,我坐在电脑前犹豫了很久。
事情发生在五一假期,四川华蓥市玛琉岩探险公园。一位女游客,在体验“瀑布秋千”项目时从高空坠落,送医途中不幸身亡。
这件事这两天在网上传得沸沸扬扬,但真正让我看完之后一直没办法缓过来的,不是事故本身,而是那短短二十几秒的视频。
出发前反复喊“没绑紧”,工作人员无动于衷
根据目击者拍摄的视频画面,当时这位女游客已经穿戴好安全装置,戴着头盔、张开双臂。她旁边站着两名身穿红色短褂的男性工作人员,短褂背面清晰印着“重庆探险营”的字样。
就在她被滑轮慢慢送出安全区域的过程中,这名女子突然变得非常紧张,反复尖叫着喊:“没绑紧,没绑紧!”
咱就是说,这种情况下能叫出来的,不是矫情,是真的感觉不对。
然而工作人员呢?没有停下来检查,没有重新确认安全装置,继续将她推了出去。
结果——她刚滑出安全平台,头上的绳子当场脱落,整个人瞬间从高空跌落,直接撞到了崖壁上。
视频之外的现场尖叫声,我没办法描述。说太多是对逝者的不尊重,但这个画面,换谁看了心里都不好受。
事发后景区用“不可抗力”来解释?
事故发生之后,涉事的玛琉岩瀑布风景区第二天就发布了临时闭园公告。公告是这么写的:“因受不可抗力因素影响,为全面保障景区设施设备安全……对景区实施临时暂停营业。”停业时间从5月4日到5月10日。
记者打过去问,景区工作人员的回复就一句话:“因设备维护暂停营业。”说完直接挂断电话。
“不可抗力”这个词用得真妙啊。绳子没拴紧、工作人员不做二次确认、游客反复提醒被无视,这能叫“不可抗力”吗?这叫人祸吧?
好在官方没让这个说法糊弄过去。5月5日,华蓥市官方正式通报:经初步认定,这是一起企业生产安全责任事故,公园已停业整顿,相关责任单位和责任人正在被依法依规调查处理。
一个关键问题:谁该担责?
我先说结论:运营方负主要责任,景区承担连带责任。
道理其实不复杂。按照民法典对公共场所经营管理者安全保障义务的规定,游乐项目的经营者必须保障设施正常运行、防护措施到位、操作流程规范。
这件事里面,问题出得相当明显——
第一,安全装置没有起到应有的保护作用,游客刚滑出平台绳子就掉了;
第二,工作人员在游客反复提醒“没绑紧”的时候,置若罔闻;
第三,整个操作流程没有安全复核机制。
法院在类似案件中有过明确判决:游乐项目经营者对事故承担主要责任,景区作为场地的整体管理者,没有履行好安全保障义务的,也要承担连带责任。
换句话说,运营方跑不掉,景区也别想撇干净。
更让人后怕的是……
真正让人细思恐极的还在后面。
很多人可能跟我一样,以为像“悬崖秋千”这种听着就吓人的项目,早就被列入特种设备,有严格国标管着了。
但其实,这类项目直到2023年11月,才被市场监管总局正式纳入特种设备中的大型游乐设施实施监管。而第一个强制性的国家标准——《悬崖秋千安全技术要求》——2025年3月1日才正式生效。
也就是说,在此之前,这类网红项目长期处于法规和资质管理的真空地带。
更尴尬的是,市面上很多悬崖秋千属于“早期抢跑”的项目,设备到底合不合规、能不能通过国标检验,谁心里都没底。
11个省区市消保委曾经联合发出过消费警示,提醒游客选择合规安装、有安全检查记录的悬崖秋千,远离那些未经批准的“野秋千”。
可是,这事儿发生在正规景区里啊!不是深山老林里的野摊,是一个有门票、有运营、有工作人员的正规场所。
如果连正规景区的核心体验项目都能出现这种低级失误,那咱们还能信谁?
写在最后
这些年,类似的新闻我看得不算少了。
玻璃栈道突然裂了,网红吊桥断了,悬崖秋千绳索又脱落了……每一次上热搜的背后,都是一个或者几个家庭彻底被改变。
说白了,这些项目之所以一个接一个出问题,不是因为技术不够,是因为赚钱的冲动压倒了安全的本能。为了流量、为了噱头、为了把游客吸引过来,项目可以抢跑上马,设备可以先装再说,安全可以被放到最后考虑。
这篇通报里,官方要求大家不要再转发相关视频和照片。
我理解这个要求,也尊重逝者隐私。
但有些画面不发不代表不存在。有些教训如果不反复说,真的会再发生。
后续处理结果,我会持续关注。
愿逝者安息。也希望这次事故之后,那些还在运营的、还在规划的“悬崖秋千”们,能真的把游客的命,当回事。
