苹果就 iPhone AI 能力误导指控达成 2.5 亿美元和解，特定机型用户可获赔偿
苹果公司已就多起法律投诉达成和解，这些投诉指控苹果在其 iPhone 的人工智能（AI）能力方面误导消费者。周二，该公司达成了一项股东诉讼和解协议，同意向在特定时期内购买 iPhone 16 及部分 iPhone 15 机型的符合条件的消费者支付 2.5 亿美元。
与安卓竞争对手相比，苹果在将生成式 AI 功能融入智能手机方面一直困难重重。备受瞩目的 Apple Intelligence 于 2024 年 9 月仅在 iPhone 16 系列上部分推出，部分功能后续才上线，而像升级版 Siri 等其他功能则推迟到 2025 年，至今仍未应用到手机上。这引发了集体诉讼，指控苹果夸大了其 iPhone 的 AI 能力，此次和解正是为了解决这些问题。不过，作为和解的一部分，苹果否认有任何不当行为。
2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期间，在美国购买 iPhone 16 系列、iPhone 16E、iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max 的用户，均可从 2.5 亿美元的和解金池中获得赔偿，每台设备起赔 25 美元，具体金额可能因申请人数而异，最高可达每台 95 美元。
苹果仍未推出增强版 Siri 功能，但在 1 月宣布将使用谷歌的 Gemini AI 模型和云技术来升级其设备端助手。有报道称该升级将于 2 月推出，但并未实现。据 MacRumors 消息，谷歌后来确认升级将在 2026 年底前推出。和解协议还提到：“此次和解也表明苹果预计在未来的软件更新中免费提供更多 Siri Apple Intelligence 功能。”
编辑观点：此次和解反映出苹果在 AI 功能推广上的问题，后续升级若能落地，或能挽回消费者信心。