第36集：开放集成生态！用 Webhook + 插件系统对接 Jira/PagerDuty/CMDB
第36集：开放集成生态！用 Webhook + 插件系统对接 Jira/PagerDuty/CMDB
本集解锁内容：设计一个可扩展的 Webhook 调度引擎，实现对 Jira（建工单）、PagerDuty（自动化值班告警）、CMDB（资产更新）的无缝对接。学完本集，你能在面试中回答“你们的平台怎么和其他系统打通？”“怎么保证集成系统的稳定性？”“当外部系统挂了会不会拖垮 AIOps 平台？”等高级架构题。
😫 用户痛点引入：告警→群聊→手动建工单，AI 查了半天还得人传话
兄弟们，上一集我们接入了企业微信，机器人在群里混得风生水起。但你发现一个尴尬的问题：AI 自动分析了告警，给出了根因和建议，消息发到了群里，然后呢？运维还是得手动做两件事——去 Jira 建个工单记录，再去 PagerDuty 把这个告警分派给值班的人。更扎心的是，下次同样的故障再次发生，AI 已经建议修复了，但 Jira 里依然没有记录，因为没人去建工单。
面试官这时候会问一个非常实际的问题：“你们 AIOps 平台能和 Jira、PagerDuty 这些系统打通吗？还是信息孤岛？”
如果你说“我们还在手动同步”，面试官会感到遗憾。但你如果能回答：“我们做了开