阿里巴巴千问与淘宝全面打通,AI购物全流程闭环落地!
近日,阿里巴巴宣布千问与淘宝实现全面打通,这标志着AI购物从商品推荐、下单履约到售后服务的全流程闭环正式落地。用户现在既可以在千问App内通过对话完成淘宝商品的挑选、对比及购买,也能在淘宝App“消息”栏调用“千问AI购物助手”,体验AI试穿、AI算优惠及AI低价帮抢等创新功能。
千问依托淘宝40亿商品库及二十年积累的真实购物场景数据,能够精准理解用户复杂的消费意图。不管是多条件精准筛选、模糊需求推理,还是特定生活场景的商品组合推荐,用户只需说一句话就能完成交易,极大地提升了购物的便捷性。
淘宝端上线的AI购物助手进一步提升了购物效率。其中,AI问答支持参数对比与辅助决策,让用户能更清晰地了解商品差异;AI试穿可还原真实上身效果并提供搭配建议,帮助用户更好地选择适合自己的商品;AI种草能通过图片或视频快速锁定同款,节省用户寻找商品的时间;AI省钱则自动汇总优惠信息生成最优方案,为用户节省开支。
编辑观点:千问与淘宝的打通是电商与AI融合的重要一步,提升了购物体验与效率,有望在电商市场竞争中占据优势,未来可探索更多商业化场景。
