苹果将在培训应用中采用AI生成主播,解决传统培训规模化与个性化难题
据9to5mac报道,Aaron Perris在X平台披露,苹果公司将很快在其内部培训应用“Apple Sales Coach”中采用AI生成主播,用于制作销售培训视频。该应用由苹果此前的“SEED”应用更新而来,旨在向全球苹果销售合作伙伴提供销售与技术资源。
引入AI生成主播的核心在于解决传统培训的规模化与个性化难题。苹果表示,无论培训团队能力多强,都不可能为每一位员工制作真正个性化的培训内容。而“Apple Sales Coach”将利用AI生成简短而聚焦的视频,内容将根据员工的需求量身定制,包括所销售的产品、正在培养的技能以及语言等,这是此前技术无法实现的。
该应用此前已引入AI功能,其“Ask”标签页内置的AI聊天机器人可根据苹果官方文档回答员工问题。此次采用AI生成主播,是在已有AI功能基础上的进一步拓展。
编辑观点:苹果在培训应用中引入AI生成主播,体现了其对新技术的积极应用,有望提升培训效果和员工体验,增强市场竞争力。
