AI Agent权限配置示例
以下是覆盖智能客服、运维监控、HR行政、合规审计4类高频场景的配置方案：
1. 企业内部智能客服AI Agent
智能客服主要负责解答员工咨询、对接业务流程，权限配置核心是限制敏感数据访问，具体配置：
表格
| 配置项 | 具体规则 |
|---|---|
| 可访问资源 | 仅允许访问公开FAQ知识库、员工基础通讯录（仅姓名/工位/部门），禁止访问员工薪资、核心业务合同等敏感数据 |
| 可执行操作 | 仅允许发起审批流程、解答咨询，不能修改知识库内容、不能导出用户数据 |
| 生效条件 | 所有访问请求必须来自企业内网IP，外网访问默认拦截 |
| 审计规则 | 所有问答记录全量留存，保留6个月用于合规审计 |
2. 服务器运维监控AI Agent
运维Agent负责监控指标、告警通知和基础故障处理，核心是限制高危操作，具体配置：
表格
| 配置项 | 具体规则 |
|---|---|
| 可访问资源 | 仅允许读取服务器性能指标、系统日志，禁止直接访问生产业务数据库 |
| 可执行操作 | 允许发送告警、自动重启非核心应用服务，禁止执行删除文件、修改配置、重启核心服务操作 |
| 生效条件 | 自动重启操作仅允许在非业务高峰期执行，且需要对应运维负责人短信确认 |
| 审计规则 | 所有操作自动记录指令日志，异常操作实时推送安全团队告警 |
3. HR招聘AI Agent
HR Agent负责简历筛选、面试邀约、候选人初面沟通，核心是保护候选人隐私和数据安全，具体配置：
表格
| 配置项 | 具体规则 |
|---|---|
| 可访问资源 | 仅允许访问当前招聘季度的简历库，禁止访问历史离职员工信息、内部薪酬体系数据 |
| 可执行操作 | 允许筛选简历、发送面试邀约、记录初面评价，不能修改候选人信息、不能将简历导出到外部 |
| 生效条件 | 仅HR招聘专员账户可触发Agent操作，跨部门访问默认拒绝 |
| 审计规则 | 所有简历访问操作留痕，每季度做一次权限盘点，淘汰过期招聘的权限 |
4. 合规审计AI Agent
合规Agent负责扫描内部文档、检测违规内容，核心是保证权限可追溯不被滥用，具体配置：
表格
| 配置项 | 具体规则 |
|---|---|
| 可访问资源 | 仅允许扫描公开部门文档库，需要访问敏感部门文档必须提前申请临时权限 |
| 可执行操作 | 仅允许标记违规内容、生成审计报告，不能修改、删除原文档内容 |
| 生效条件 | 临时权限最长有效期24小时，到期自动回收 |
| 审计规则 | 所有扫描操作全程记录，审计报告仅能推送给合规部门负责人 |