App过审大招！上架/更新不怕被拒 | ASO秘籍

从本周起，有米有量将开设全新保姆级的运营专栏 —— ASO 技巧 100 招！米队长帮你拆解 ASO 优化的每一个流程，和大家一起盘盘 ASO 的那些事儿。

相信许多开发者在 App Store 上架的过程中都遇到过奇怪或棘手的被拒理由，这些理由通常让人看得一头雾水。为了帮助开发者更好避坑，ASO 技巧第一招，我们从苹果过审说起！

苹果拒审原因大分析

苹果的监管力度正不断加强：中国区 App Store 曾发生大规模下架事件，仅 1 天就下架了 39175 款 App，但上架的 App 却要少之又少。上架难是困扰所有开发者们的问题。

过去一年里，米队长和许多开发者促膝长谈，研究了多封苹果的拒审邮件，总结出他们主要遇到的 5 大被拒理由：

知道被拒的原因，要如何解决过审难题？

首先，每个开发者都要紧跟 App Store 政策、新闻，尽可能避免与灰色行为或产品沾边；万一遇上审核阻碍，要第一时间与苹果沟通，根据问题进行修改，千万不要改个名字就重新上传！

接下来，针对 5 大拒审原因，分别有拆解的大招。

应对拒审，拆解大招

第一招：App 完成度 （苹果官方审核指南2.1）

审核原则：苹果会拒绝不完整的 App 套装以及会出现崩溃或存在明显技术问题的二进制文件。

拆解招式：

1. 要确保 App 是最终版本，提供正确的登录账号及密码
2. 移除所有占位符文本、空白网站和其他临时内容
3. 对 App 的错误和稳定性进行测试，保证苹果审核时不出现崩溃

第二招：App 元数据（苹果官方审核指南 2.3）

审核原则：确保 App 的隐私信息，描述、屏幕快照和预览能够准确反映 App的核心体验，并保持与新版本相应的最新状态。

拆解招式：

1. 如实填写隐私信息并将数据设置在合理的范围内
2. icon、展示图、关键词、应用描述都要保持唯一性，不能有隐藏功能
3. 主副标题方面，苹果重点监测的词尽量不要使用，比如彩票等。同时避免关键词堆砌
4. 关于因 2.3.1 被拒的 App，可以先删除第三方支付代码，把需要隐藏功能模块的代码做混淆处理

为让 App 更新/上架少受 2.3 困扰，可找米队长，为 App 提供包括元数据优化在内的全面 ASO 服务哦。

第三招：可接受业务模式（苹果官方审核指南 3.2.1）

审核原则：业务模式必须符合苹果要求，遵守 App 发布地区的相关法律。

拆解招式：

1. 按规定提供许可证。注意，过往的 “借壳” 上架行为已经行不通了！
2. 如果 App 存在刷量、刷评论行为，立刻暂停
3. 和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包存在刷量、刷评论行为，也立即暂停

单纯的机刷已经难逃苹果算法的法眼。因此要更好的办法是真人导量、真人好评。在实操层面，通过激励媒体，不失为帮助 App 实现真实用户增长的有效途径。

第四招：重复 App、马甲包被拒 （苹果官方审核指南 4.3）

审核原则：在已有大量类似 App 的类别下进行开发，很容易被判为抄袭。

拆解招式：

4.3 是开发者最需要避免的情况，尤其是需要上马甲包的技术人员。毕竟一旦被苹果反馈 4.3，就约等于失去过审的希望了。

1. 代码：需要在提交前全面排查代码，修改相似代码，添加垃圾代码，这点很考验技术人员的基本功
2. 应用界面：不能照搬主包的 UI 设计，整体元数据都要做差异化处理，标题至少添加后缀
3. 提交：最好不要在一台设备上激活多个开发者账号，否则很容易被判定为同一开发者名下

第五招：数据的收集与存储 （苹果官方审核指南 5.1.1 ）

审核原则：尊重用户隐私，功能和数据征集要透明，并征得用户的同意。

拆解招式：

1. 收集用户数据需明确隐私政策介绍，征得用户同意
2. 只请求访问与 App 核心功能相关的数据
3. 允许用户在不登录的情况下，使用普通功能

近年来，苹果不断加大对用户隐私的保护力度。苹果 App Store 隐私标签指南指出，对未按要求提交资料的 App，苹果表示将会对其下架。

有量说

当然，以上五招主要针对的是被拒审最多的五种情况。而App Store审核条款众多，每个App的产品情况也各异，要解决审核问题，还需要定制化的产品全盘检查，根据审核指南，对存在的问题逐个击破。

有米有量拥有超 10 年ASO全案营销经验，可以全程陪伴 App 的审核过程，在审核前给予全面的修改意见，有效帮助 App 减少被拒审几率。

* 文章数据来源：App Growing，部分图片来源网络

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