建行广东省江门分行：护航侨都发展 织密金融安全防护网络

为深入践行金融为民理念，切实保障金融消费者合法权益，建行广东江门分行以“4·15”全民国家安全教育日为契机，通过多层次、立体化的金融知识宣教活动，筑牢金融安全防线，为群众提供更安全、更温暖的金融服务环境。

深耕基层服务，金融宣教覆盖全场景。建行广东江门分行充分发挥网点阵地优势，在营业厅设置金融消保宣传专区，通过电子屏滚动播放国家安全教育日和反诈警示标语，摆放风险防范宣传折页，向到店客户细致讲解个人信息保护、银行卡安全使用、理财产品风险提示、存贷款收费公示等实用金融知识。同时，组织专业金融宣教队伍走进社区、商圈、乡镇、学校，针对老年人、个体工商户、青少年等群体开展差异化宣教，提升群众风险防范能力。

精准防控风险，筑牢资金安全防火墙。结合电信诈骗、虚假投资理财、冒充公检法、养老金融骗局、非法网贷中介等高发金融风险，建行广东江门分行通过“以案说险”方式揭秘诈骗手法，重点提示不轻信陌生信息、不泄露账户信息、不随意转账汇款，警惕高息返利、保本高收益等金融陷阱。强化柜面风险拦截机制，员工主动做好取现转账风险提醒，用心守护老年客群、务工群体资金安全，从源头压降涉诈风险。

科技赋能消保，打造数字宣教新体验。建行广东江门分行推进数字化金融教育，深度应用总行“多彩消保”数字化平台，消费者可在线观看金融微电影、学习八大权益课堂，让群众沉浸式体验“金融安全之旅”。在手机银行设置“消保专区”推送定制化风险提示。结合“建行造福季”活动开设消保知识分会场，通过手机扫码趣味答题等形式向侨乡百姓普及金融安全知识，活动触达用户超15000人次。

线上线下联动，宣教成效持续扩大。本次全民国家安全教育日期间，建行广东江门分行同步开展网点微沙龙、社区驻点咨询、校园知识讲座等线下活动。同时依托微信公众号、视频号等线上渠道推送反诈短视频和风险提示推文，形成“网点有专区、线上有专栏、户外有活动”的全方位宣教格局，有效提升了侨乡市民的金融安全意识和风险识别能力。

下一步，建行广东江门分行将持续把金融知识推广融入日常经营、深耕侨都民生服务，不断创新宣传形式、拓宽宣教覆盖面，常态化开展金融知识普及行动。未来将进一步联合政府部门、社区网格员及志愿者力量，探索“金融+网格”宣教模式，推动金融安全知识进万家，以侨都温度守护金融安宁，以责任担当护航侨都高质量发展，切实守护好市民群众切身利益，共建平安和谐金融生态。