Gmail语言模型功能“太热情”，用户不堪其扰告别16年“老伙伴”

听我讲个故事

打开Gmail的网页界面查看邮件时，我看到几封关于正在做的一个项目的反馈新邮件。点击阅读其中一封，一个我并未要求的、由语言模型生成的邮件摘要映入眼帘。聚焦到邮件回复框准备撰写回复内容，却发现里面已经有了一条同样由语言模型生成的回复。我删掉它，写下自己的回复。之后打算撰写一封新邮件时，一个色彩斑斓的动画突然吸引了我的注意力，它突出显示了一个新的“帮我撰写”按钮。我没理会，继续填写收件人和主题行。聚焦到邮件正文区域，光标下方出现了“按 `/` 使用帮我撰写”的提示。我再次选择无视，开始撰写邮件。过了一会儿，开始新的一段并稍作停顿，这时光标下方又出现了新提示：“按 `Tab` 优化”。看来，我目前写的内容不符合Gmail的标准。

你到底想传达什么信息？

在软件中的生成式AI功能方面，我算是比较务实的。我觉得为有需求的用户提供一个可选的AI写作助手没什么问题。但要是一直唠叨，在我未要求的情况下为我的邮件生成摘要、撰写回复，还反复打断我，恳求我重写草稿，那传达的信息就大错特错了。传达的信息是，认为我没有能力阅读和撰写自己的邮件，认为与我交流的人不值得我投入时间和精力，认为我不把沟通技能外包给一个基于标记预测的机器就是做错了。我研究过，有些功能可以关闭，但有些不行。就算能关闭，也意味着要同时关闭一些长期以来很有用的功能，比如自动线程分类。我毫不怀疑这是有意为之，那些未经请求的摘要和自动回复是人为提高语言模型功能使用指标的手段。如今，我们都习惯了对用户不友好的软件，但这是我第一次遇到一款感觉在故意不尊重用户的软件。当然，我可以换一个邮件客户端，再也看不到这些语言模型功能，但过去几个月的使用体验让我感觉糟透了，我现在只想彻底告别。

16年的“分手”

我使用Gmail邮箱已经16年了，这是我目前仍在使用（或者说曾经使用）的最古老的互联网账号。我已经开始了漫长的迁移过程。这次我打算正确地处理这件事，将自己的域名连接到一个邮件主机。我目前选择了Fastmail，因为当我在联邦宇宙（fediverse）上征求建议时，它是最受欢迎的选择。我还处于试用期的早期，但目前的第一印象非常好。它看起来非常灵活，在连接了多个域名并设置了几个别名后，我开始后悔没有早点尝试它。我还没决定是否要导入Gmail的数据。我几乎肯定会导入联系人，但重新开始处理其他内容也挺不错的。我很想知道处于类似情况的其他人是怎么做的。真的要恭喜谷歌。在我使用Gmail的这些年里，他们把它维护得很稳定。也正因如此，他们能这么快就让我收拾东西离开，这让我印象深刻。