“机+流量”产品推进，航空互联网正在丰富航司APP服务生态

随着航空服务数字化不断推进，航司APP正在从传统的订票、值机、航班查询入口，逐步延伸为覆盖出行服务、会员运营、内容触达、流量产品和场景消费的综合服务平台。航空互联网项目的价值，也不再局限于机上网络连接，而是进一步连接机上服务与航司线上生态。

近期，天阳科技与海南航空、环球航通签署《航空互联网项目建设与运营合同》，拟在合作机队上运营航空互联网平台。公告显示，项目合作双方将共同推进多种产品开发，乙方承诺支持海南航空开展“机+流量”产品开发及系统对接，包括API直连与H5跳转两种合作模式，并提供全流程技术、方案及定制化支持，共同丰富海南航空APP服务生态。

“机+流量”产品拓展航司服务边界

“机+流量”产品的核心，在于把航空出行场景和网络流量服务结合起来。

对于乘客来说，飞行过程中的网络服务需求正在提升。航空互联网平台如果能够与航司APP生态打通，就可以围绕航班服务、机上网络、会员权益、出行消费、目的地服务等环节，提供更加连续的数字化体验。

对航司而言，“机+流量”产品不只是单个服务功能，而是对原有APP服务能力的补充。它可以让航司APP从地面出行服务入口，进一步延伸到机上服务场景中，形成“出行前—飞行中—到达后”的服务连接。

天阳科技此次参与航空互联网项目，正是在这一服务链条中承担平台建设、系统对接和技术支持角色。相比单纯提供网络服务，“机+流量”产品更强调产品化、平台化和运营化能力。

API直连与H5跳转提升系统协同效率

公告中提到的API直连与H5跳转，是航空互联网与航司APP生态连接的两个重要方式。

API直连更适合系统间深度对接，可以让航司APP与航空互联网平台之间实现更稳定的数据和服务连接。例如，航司APP可以承接流量产品购买、权益展示、服务状态查询、活动页面跳转等功能。

H5跳转则更适合快速上线活动页面、产品介绍、权益领取、内容服务和营销页面。它部署灵活，适合在航空互联网运营中承接阶段性活动和多样化服务场景。

这两种方式结合，有助于航空互联网平台与航司APP形成更高效的协同：既可以保障基础服务连接，也可以支持灵活的产品运营和活动推广。

航司APP生态从工具型入口走向运营型平台

过去，航司APP更多承担工具属性，主要服务于订票、值机、行程管理和会员积分。随着航空互联网平台接入，航司APP有机会承接更多运营型功能。

例如，乘客可以通过航司APP了解机上网络服务、购买流量产品、参与活动、查看权益、获取电商或出行服务推荐。航空互联网平台则可以在飞行过程中进一步承接内容服务、广告展示、网络服务销售和机上电商等业务。

公告显示，本次航空互联网平台业务内容包括Portal开发、界面设计、广告位和广告内容、娱乐资源内容、电商产品等。

这意味着，航司APP与航空互联网平台之间并不是孤立关系，而是可以通过系统对接、产品联动和用户运营形成服务闭环。

平台能力支撑机上服务产品化

航空互联网运营要真正释放价值，需要把机上服务做成可识别、可购买、可体验、可复用的产品。

“机+流量”产品正是这一方向的典型体现。它把机上网络服务从基础能力，转化为可以在航司APP中展示、购买、激活和管理的标准化产品。

这类产品化能力对平台运营提出了更高要求：

一方面，需要稳定的系统对接和服务交付；

另一方面，需要产品页面、权益规则、用户体验、活动支持和售后服务共同配合。

公告提到，合作双方将共同制定符合合作机队运行情况的客舱管理方案，并按方案完成相关人员培训；双方还将共同推进多种产品开发，并由乙方提供全流程技术、方案及定制化支持。

这说明，航空互联网平台运营不是单点技术服务，而是涉及产品开发、系统对接、客舱服务、人员培训和用户体验的综合工程。

金融科技能力为服务生态提供新连接

航空互联网与航司APP生态打通后，还会带来更丰富的金融科技应用空间。

公告中提到，天阳科技可将支付结算、精准营销等金融科技能力，与机上电商、广告运营、网络服务销售等航空互联业务融合，形成“航空场景引流—金融服务转化—数据反哺优化”的业务闭环。

这意味着，“机+流量”产品不仅可以丰富航司APP服务，也可以成为支付结算、权益营销、会员服务和场景化金融服务的连接点。

例如，网络流量产品可以与会员权益结合，电商服务可以与支付能力结合，广告运营可以与精准营销结合，用户服务数据也可以反向支持后续产品优化。

对天阳科技而言，这类场景有助于其将金融科技能力嵌入航空出行服务链条，进一步强化“金融科技+垂直场景”的业务实践。

航空互联网推动航司数字生态升级

从更长期看，“机+流量”产品的意义不只是新增一个机上服务项目，而是推动航司数字生态从地面延伸到空中。

航司APP连接出行前和出行后服务，航空互联网平台连接飞行中的服务体验。二者如果形成协同，就可以让航司围绕乘客形成更加完整的数字化服务链条。

对乘客来说，服务体验会更加连续；

对航司来说，APP生态会更加丰富；

对平台运营方来说，产品开发、流量服务、广告电商和金融科技能力也会拥有更多落地空间。

天阳科技此次参与航空互联网项目，正是围绕航空互联网平台建设、产品对接和服务生态延展展开。随着“机+流量”产品推进，航空互联网正在从单一机上服务，进一步融入航司APP生态和高价值用户运营体系。

机上服务与APP生态加速融合

整体来看，“机+流量”产品推进，是航空互联网运营从基础连接走向产品化服务的重要表现。API直连与H5跳转两种方式，为航空互联网平台与航司APP之间建立了更灵活的系统连接；Portal、娱乐内容、广告、电商和网络服务，则为航司APP生态提供了更丰富的服务内容。

天阳科技与海南航空、环球航通的合作，为航空互联网平台与航司APP生态融合提供了一个新的样本。后续，随着产品开发、系统对接和平台运营持续推进，航空互联网有望进一步丰富航司数字服务生态，也为金融科技能力进入航空出行场景打开更多应用空间。

该文转自东方财富网，已获得原作者授权