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说说两位著名企业家的故事

今天说说两位著名企业家的故事。姑且称两位企业家分别为A和B,并无高下之分,只是代号,公司分别为A公司、B公司,部下分别为A1……An,B1……Bn。这则故事是A1写的有关A的书里面谈到的一件事。

A公司在某处C的百货公司开了一家展示厅。后来,因C处要和B公司合作,所以A公司要把展示厅从C处搬出去,另寻他处。交房之前,展示厅负责人A2修理了展示厅房间的破损部位,重新粉刷了墙壁,把房间清扫得干干净净,以便下一家入驻商使用。B公司前来交接的B1看到干净整洁的房间,感动到无以复加,于是向B汇报了交接情况。听完汇报后,B立即提笔写信给A,表达了自己深受感动的心情。信中说:“这体现了贵公司良好的公司风貌,这是您平时细致入微地进行员工管理的结果啊!”

在A公司的经营研究会上,A介绍了B的来信,又读了自己给B的回信。回信中表达了自己对这件事的看法,同时还说:“……但是,这么一件小事,都能这么快地传到日理万机的您的耳中,说明贵公司内部沟通机制十分畅通。我深感这优秀的沟通机制就是贵公司的立身之本啊!我想将您写给我的信作为宝贵的学习材料给我们公司的社长们、经营骨干们传阅。”这样饱含真情实感的话语,使在场的所有人都深深折服。

之后,A还介绍了B对他的这封回信的反应。B看到这封信后,十分感动,立即以“学习经商的原点”为题,在公司内部报刊中发表文章介绍事情经过,同时从A 的回信中总结出10条原则制成小册子,取名为《经商原点10原则》,并把这本小册子作为员工培养方针分发给公司的骨干们。最后,B把这些如实写成回信,和小册子一起寄给了A。

B1在书中写到,这两位著名企业家有着一个心灵契合点,那就是善于从日常工作生活的一件件小事中看到可取之处,而且从不浪费机会,迅速行动,积极地将可取之处活用于管理之中。

个人以为,其他各行各业,广义上讲,也都是企业,是商业,是服务业,也都可以从中得到些许启发,在职场中做好管理,做好服务,让自己和自己所在的团体更好地成长发展。

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