软件过程与管理期末复习 - 软件质量管理（一）
一、软件质量的定义（ISO标准）
软件质量是软件产品满足明确或隐含需要能力的性能和特性的总体。
英文原文：
The totality of features and characteristics of a software product that bear on its ability to satisfy stated or implied needs.
补充说明：
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用户需求是衡量软件质量的基础；
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软件不仅要满足显性需求，还需兼顾隐性需求。
来源：第二讲（软件质量）PPT Slide 8
二、ISO 软件质量模型发展历程
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ISO/IEC 9126：1991（最早版本）
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ISO/IEC 9126-1：2001
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ISO/IEC 25010：2011
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ISO/IEC 25010:2023（2023-11-15 最新版本）
模型层级结构：软件质量特性 → 软件质量子特性 → 软件质量度量评价准则
来源：第二讲 PPT Slide 27