摄像头打开是黑的？其实有个办法比重启管用多了

视频会议、线上面试、想跟家人视频通话了……结果打开电脑摄像头，屏幕上一片漆黑。这种情况相信不少人都遇到过。我把自己遇到过的情况和网上资料整理了一遍，按排查顺序从简到繁列出来。照着做一遍，大概率能搞定。

打开摄像头之前，先看屏幕顶端摄像头旁边。现在不少笔记本带物理防窥拨片，就是一个小滑块，拨过去会挡住镜头。如果你电脑有这个设计，拨片一关，画面就是纯黑的，什么软件都救不了。

再看键盘F1到F12那排按键，找找有没有相机图标的键。有的话按一下，或者按住Fn再按一下，屏幕上会提示摄像头开启或关闭。这个操作很多人不知道，但它就是导致黑屏最常见的原因之一。

系统权限也顺手检查一下：打开电脑的“设置→隐私和安全性→摄像头”，把“摄像头访问权限”和“允许应用访问你的相机”两个开关都打开。有些安全软件也会拦截摄像头，如果装了360或火绒之类的，去工具箱里看看有没有相关限制。

做完这些还没好，往下看。

一个很实用的判断方法：换几个不同的软件测一下。

打开系统自带的“相机”应用看看有没有画面。如果自带相机是正常的，微信或者QQ视频却是黑的，那问题出在微信或者QQ身上——可能是那个软件调用摄像头失败了，重启软件或者重装就能解决。

如果所有软件打开都是黑的，再往下走。

同时按下Win+R快捷键，输入services.msc并点击“确定”，在服务列表里找Windows Camera Frame Server和Windows Camera Frame Server Monitor。

分别双击打开，看看状态是不是“正在运行”，启动类型是不是“自动”。不是的话手动启动，然后应用保存。

这一步能排除系统服务被禁用的问题。

检查相机驱动

如果你前面都查过一遍，还是黑屏，那基本可以锁定是驱动程序出问题了。

驱动出问题无非几种情况：系统更新把老驱动覆盖了导致不兼容；某次蓝屏或异常关机把驱动文件搞损坏了；或者你插过外接摄像头，系统把内置摄像头的驱动搞乱了。

一个省事的办法：直接用驱动人生扫一遍。

第1步：在电脑上安装“驱动人生”并打开。

第2步：主界面点“立即诊断”。它会把你电脑里所有硬件的驱动状态全部查一遍，包括网卡、显卡、声卡，当然也包括摄像头。

第3步：在扫描结果里找到“Camera”或“摄像头”那一项。如果旁边标注了“异常”“缺失”或者“可升级”，那这就是你要解决的问题。

第4步：直接点“修复”或者 “升级”。驱动人生会自动匹配你当前系统版本最适合的摄像头驱动，下载、安装、替换一气呵成，不用你手动选路径或者点下一步。

第5步：装完之后重启电脑，再打开相机测试一下。

最后说一种特殊情况

如果你用的是外接USB摄像头，而不是笔记本自带的，还有两个额外检查点：

一是检查USB接口，换个口插一下试试，前置接口供电不足会导致摄像头无法正常工作。

二是检查摄像头自带的指示灯。如果灯亮了但画面黑，说明供电和数据传输都正常，问题大概率在驱动或者软件调用上；如果灯都不亮，优先怀疑USB接口或线材问题。

如果以上所有步骤都试过了还是不行，那确实有可能是硬件本身坏了，这时候再考虑送修不迟。有问题可以在评论区留言，看到会回。