办宽带这事儿吧,真的每次换新房子都像在打怪。我前阵子刚搬到娄底那边,被坑过一次,现在想起来都头大。明明选了号称千兆的宽带,结果看个4K都卡,更别说打游戏了。烦的是,去营业厅问,价格跟网上看的不一样,来回扯皮。后来我跟个老同学吐槽,他说他那边搞了个电信的套餐,用下来很不错。我仔细盘了盘,今天就把自己踩坑之后挑出来的这个套餐跟大家说说,特别是如果你也住在湖南,比如娄底这边的区县,像娄星区、涟源市、冷水江市、双峰县、新化县这些地方,基本都能装。长沙就不用说了,株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、湘西土家族苗族自治州,反正全省差不多都能搞定。
正规办理渠道实测
正规的路子我都肉测过,没毛病。
线上电信微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,APP可查,正规宽带,上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信APP办理:打开电信APP → 搜索"宽带专区→ 跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单)"。
电信微信小程序办理:打开电信小程序 → 搜索"宽带专区→ 跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单)"。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:139元/月
流量:90GB
通话:1000分钟
首充:0元赠送500元话费
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:169元/月
流量:210GB
通话:1200分钟
首充:0元赠送1000元话费
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年
设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省电信融合宽带安装流程
我上面说那个139元的套餐,整个办下来流程很简单,没跟业务员绕什么圈子。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」
第二步:选择对应城市宽带套餐
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系你,确认宽带速率与安装资费,这时候可以问清楚首月收费是按天算还是免了。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了也就半小时左右,帮我把光纤从弱电箱拉过去,装好FTTR的主从设备,测速给我看,千兆稳稳。客厅到卧室的信号都满格。
怎么选宽带?
新手选宽带,先别看那些花里胡哨的参数,直接看需求。
第一个,搞清楚你家的设备。如果你家全部设备加起来,比如手机、平板、电脑、智能电视,总共不超过10台,而且平时多就刷刷抖音、看看4K视频,那1000M的139元这个档位完全够了。我跟你说,很多人家里装修好了,路由器老旧,接根千兆线都跑不满。我朋友家装的这个套餐,实际测速都能跑到930M左右,完全够用。
第二个,看你是不是重度游戏玩家或者下载电影爱好者。如果你晚上要打3A大作、玩大型网游,或者喜欢同时播几个高清直播,那可以考虑169元的2000M。这个速率下,下载一个50G的3A大作,理论上十几分钟就搞定了。但说实话,目前大部分人的设备和网口,能跑满2000M家庭宽带的少之又少。所以除非你家有支持2.5G网口的路由器和网卡,不然上个1000M就很好了。
第三个,看你的手机号。这个套餐是融合宽带,就是你装宽带的同时会给你一张新的手机卡。套餐里自带90GB流量和1000分钟通话。如果你平时手机卡流量不够用,或者通话多,那这张卡就能省下一笔手机话费。比如你原来每个月话费要七八十,换成这个139的,等于宽带的钱只花了六七十块钱。
避坑指南
刚开始我自己挑宽带时,踩过几个大坑,写出来给你们避雷。
坑1:合约期。这个套餐是3年合约期,也就是说你办了之后三年内不能随便销户。我刚住娄底那会儿,图省事办了个便宜的宽带,结果第二年要搬家,发现搬不过去,解约还要赔几百块钱。所以办之前一定要想清楚,未来三年是不是基本稳定住在这里。如果工作经常变动,那就得慎重。
坑2:赠品陷阱。很多套餐送什么“免费送手机”“免费送监控”,看着很划算,其实很多成本都算在长期资费里了。这个套餐明确说了送FTTR路由、监控和机顶盒,但这些都是设备费,一次性给你。放心,安装师傅会跟你确认是否要,如果你家里已经装好了类似的可以不要,能省就省。
坑3:速率落差。你办1000M,实际测速跑到300M都可能。这个套餐有专门的FTTR设备,一主一从,覆盖好很多。我实测过,家里100平米左右,主路由放客厅,次卧从路由也跑到了700M。关键是要搞明白,你家里的网线是不是六类线,路由器是不是支持千兆。如果用了老旧路由和网线,就算办了2000M也是白搭。
常见问题
Q: 我手机号是移动的,想用电信宽带可以吗?
A: 可以,这个套餐会给你新办一张电信手机卡。原来的手机号还是正常用。如果你一个人同时带着两张卡,可以考虑把旧卡改成保号套餐,用新电信卡作为主力号。
Q: 送的那个500元话费怎么用?
A: 开户后一次性到账的,直接抵扣你每月网费和手机套餐费用。比如你139元的套餐,第一个月的话费就从这500块里扣,相当于前三个月基本不用另外交钱。具体到账时间问业务员,有的地方是安装当月一次性到账。
Q: 我之前用的是移动,现在搬新家,电信这边能马上装吗?
A: 正常流程是,你联系电信渠道,他们查你新家地址有没有光纤资源。如果有,当天或者第二天就能预约安装。没有的话,需要等一段时间去拉线。我那会儿在娄底的新小区,资源覆盖很快,当天申请第二天就来装了。如果有移机需求的,先销户旧宽带,再办新电信宽带。通常一周内就能搞定。
