信创电话助手 26.08.01 版本发布说明
【发布亮点】本次更新实现Windows版本与国产系统版本同步发布，确保双平台用户体验一致。
核心功能升级
1. 手机号码归属地数据库全面更新
- 数据时效：由 2023年12月 升级至2025年12月。
- 数据规模：记录总数从 48万+ 条扩充至51万+条。
- 新增内容：覆盖近2年运营商发布的最新3万条号码段，确保来去电显示归属低更精准。对软件拨号时外地手机自动加0，本地手机自动去0功能更精准
2. 新增「语音流灵敏度」参数
适用场景：离线语音实时转文字功能。
功能背景：
- 原有模式：需等待一定长度的静音停顿后才转写。优点是节省CPU；缺点是长语音时文字显示延迟较大。
- 新模式：检测到一定长度语音后立即转写并实时显示。优点是响应快；缺点是短句缺乏上下文，可能产生同音字识别误差。
参数档位说明：
| 档位 | 触发条件 | 特点 |
|---|---|---|
| 禁用 | 不启用该功能 | 保持原有静音断句转写模式 |
| 高 | 连续检测到1秒语音即转写 | 响应最快，CPU消耗最高 |
| 中 | 连续检测到2秒语音即转写 | 平衡响应速度与资源消耗 |
| 低 | 连续检测到3秒语音即转写 | 响应较慢，CPU消耗相对较低 |
- ️特别注意：该参数对双轨设备坐席端的电话机语音识别无效。电话机语音仍保持原有逻辑，等待完整静音后进行一次性识别。
3. 新增「语音检测精度」参数
适用场景：控制语音断句的准确性与抗噪能力。
- 参数档位说明：
| 档位 | 算法类型 | 适用场景 | 资源消耗 |
|---|---|---|---|
| 低 | 低密度算法 | 背景噪声小；或已开启「语音流灵敏度」且对断句精度要求不高 | 低 |
| 中 | 优化检测算法 | 推荐默认。平衡CPU与断句精度，能过滤大部分背景噪声 | 中 |
| 高 | 神经网络算法 | 未开启「语音流灵敏度」+ 背景噪声大 + CPU性能充足 | 高 |
- ️特别注意：修改此参数后，需重启信创电话助手软件方可生效。
配置建议速查
- CPU性能较弱的电脑：语音流灵敏度选「禁用」或「低」，语音检测精度选「低」或「中」。
- 追求实时转写体验：语音流灵敏度选「高」或「中」，语音检测精度建议配合「中」或「高」。
- 对方线路背景嘈杂环境：语音检测精度务必选「高」，确保断句准确。
- 双轨设备用户：无需关注「语音流灵敏度」对电话机端的影响，该端保持原有行为。
信电助 - 让座机电话进入AI时代
新版本软件可以从 ‘信创电话助手‘ 官网下载。