54、计算机硬件、性能故障排除与家庭网络搭建指南

计算机硬件、性能故障排除与家庭网络搭建指南

1. 硬件变更处理

当你对计算机硬件进行了更改，但 Windows 系统未能自动识别时，可通过以下操作让系统重新扫描：打开“设备管理器”，选择“操作”➪“扫描硬件更改”，Windows 便会对系统进行重新扫描。

2. 错误消息处理

错误消息形式多样，从简单警告到严重的停止错误和蓝屏死机都有可能出现。相比 Windows 7，Windows 8.1 的蓝屏事件数量似乎有所减少，它是一个较为稳定的操作系统。
较为严重的错误通常会附带以下信息：
- 错误编号：通常是十六进制格式，如 0x00000xxx，其中 xxx 可以是任意数字。
- 符号错误名称：一般为全大写，单词间用下划线分隔，例如 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA。
- 驱动程序详细信息：若问题由设备驱动程序引起，错误消息中可能会出现扩展名为 .sys 的文件名。
- 故障排除信息：部分错误会自带故障排除建议或“帮助”按钮，可借此了解问题详情。

当遇到无法通过屏幕提示解决的错误时，可前往 Microsoft 支持网站 ，搜索错误编号、符号错误名称、驱动程序名称或错误消息文本及故障排除中的相关词汇。若在 Microsoft 支持网站未找到解决方案，可使用 Google 或 Bing 等搜索引擎在全网搜索。在使用搜索引擎时，应尽可能提供详细信息以获得更精准的结果。此外，在 Google 搜索时可加入 “site:support.microsoft.com” 来缩小搜索范围至