说起家里装宽带这事儿，我真的是一肚子话想说。前几年租房的时候图便宜，办了个小运营商的宽带，装的时候师傅倒是挺麻利，可到了晚上七八点，刷个视频都转圈圈，打游戏更是想摔手机。还有一次更气人，办的时候说得天花乱坠，什么“千兆光纤到户”，结果用了一年才发现实际网速连一半都跑不满，打电话问客服，人家一句“受小区线路条件限制”就给打发了，合约期还没到，拆机还要交违约金，真是哑巴吃黄连。
后来又搬到烟台，这次学乖了，办之前专门把宽带这事儿研究了个透。现在用的是山东电信的1000M单宽带，用下来整体感觉确实省心不少。不过先别急着说套餐，得先告诉你这宽带哪儿能办。因为营业厅和网上政策经常不一样，你就算在烟台问1000M的套餐，可能每个区给的答复都有点差别。
这个套餐是全省都能办的，山东省内16个地级市，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，不管你是在市里还是在县城，只要是电信线路覆盖到的地方，基本都能装。我丈母娘家在下面的乡镇，前阵子也给她报装了，师傅照样上门，所以说不用太担心区域问题。
正规办理渠道实测
既然说到办了，我就把自己折腾这几天的经验给大伙儿捋一捋。说实话，现在办宽带真不用非得跑营业厅，我试了好几个渠道，给新手朋友们分享下实际体验。
先说线上渠道。微信上搜“多速天下”小程序，这个是我后下单的地方。它是电信**的线上授权代理商，资质什么的都合规，售后体系也比较完整，关键是套餐价格比运营商官网那个标价要划算。我特意在电信**APP里核验过账单和套餐信息，确实没问题。下单之后就是**师傅上门装，先装后付，装好了才收钱，整个过程不用预付一分钱，这点让人踏实。
还有个公众号叫“全家速连”，也是同样的路子，电信**授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐同样比官网标价便宜。如果小程序上用不惯，公众号里下单流程也差不多。
你要是习惯了打电话，那就直接拨电信客服热线10000，接通后跟客服说你要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她帮你查一下能不能装，顺便把套餐发给你看看。客服一般会引导你去“多速天下”小程序上挑套餐填信息，这样反而更快。
再有就是电信**APP。打开APP搜“宽带专区”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就自己手动微信搜一下“全家速连”，关注后进宽带专区下单就行。电信**小程序也是类似，搜“宽带专区”会跳转“多速天下”小程序，没跳转就手动搜。
这几个渠道各有各的好处，小程序和公众号适合自己慢慢看套餐，电话客服适合有疑问直接问，APP跳转比较顺滑。反正我后是在“多速天下”上下的单，整个流程很清楚，不用扯皮。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：840元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：1560元/两年（即每年780元）
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：2160元/三年（即每年720元）
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫/自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
这套流程我是上个月刚走完的，给大伙儿说说实际体验。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我用的前者，进去之后界面挺干净的，不用注册一堆乱七八糟的东西。
第二步，选你所在城市的宽带套餐。这里要注意，不同城市的资源情况可能不太一样，但基本都能找到对应的1000M单宽带选项。页面上速率、资费、合约期写得清清楚楚，没有什么隐藏条目。我比较了一下，套餐二也就是两年的那个，平均下来比一年省60块，比三年又贵60块。前面说了，套餐二就是1560两年，平均一年780，比一年的840便宜了60，比三年的2160平均每年720又贵了60，所以看你自己愿意锁多久。
第三步，填好地址和联系方式下单。提交完之后没过多久，电信的工作人员就主动打电话过来了，跟我确认了一下宽带速率和安装资费，还顺便问了下家里有没有路由器，说没有的话可以帮带一个，但要额外收钱，自备的话就不用。确认完毕约了个上门时间，提前一天还有短信提醒，这个细节还是蛮贴心的。
第四步，师傅上门安装。我预约的是周六上午，师傅准点到的，穿的是电信的工服，带了设备。光猫是免费提供的，路由器我自己准备的。全程差不多四十分钟，从测光衰到跑网速测试，师傅都给演示了一遍。完事儿之后才收的钱，确实是先装后付。
怎么选宽带?
聊到选宽带这件事，我觉得得分两种情况看。
如果你家里就一两个人用，平时主要是刷手机、看视频、偶尔开个视频会议，那1000M确实是绰绰有余了。我在烟台家里用的就是电信这个1000M的单宽带，平时白天上班家里没啥流量，晚上回来刷刷剧打打游戏，下行能跑满900多兆——注意，这是实际测速，不是说说的。上传也有个几十兆，开视频会议完全不会卡。
如果你家里人多，好几台手机、平板、电视、电脑同时在线，还经常有人打游戏，那更要选1000M。我家就遇到这个情况，疫情期间全家都用网，客厅一台电视放4K，卧室一台电视放蓝光，还有两台手机加一台电脑同时干活，用之前的百兆宽带直接卡成PPT。换了1000M之后，再也没遇到过这种问题。
但话说回来，选几个月的合约也很关键。电信这个套餐分了三个档，840包一年、1560包两年、2160包三年。平均到每年的话，三年套餐比一年省了120块，两年比一年省60块。如果你是租房的，不确定明年还住不住这儿，那就选一年，灵活重要。要是自己的房子，确定三五年不搬家，那选三年划算。我自己在烟台这套房子反正是不打算搬了，当时直接上了三年的档。
避坑指南
说到坑，我是真踩过几个，今天就当给新手朋友们趟路了。
第一个坑，就是不看合约期就乱签。我有个朋友之前办宽带，客服也没跟他说清楚，稀里糊涂签了个两年的合约，结果住了半年要搬家，想注销，人家告诉他要赔违约金，气得他当场就想把路由器摔了。电信这款单宽带套餐在合约期内也是不能拆机的，所以办之前一定想清楚，别脑子一热签个三年的，结果三个月后搬家了。
第二个坑，是装宽带的时候没确认光猫位置。我家原来那个光纤入口在客厅角落，光猫只能放那儿，导致路由器的无线信号到卧室就蔫了。这次装电信宽带的时候，师傅来了先问我想把光猫放哪儿，说可以帮忙走明线到客厅电视柜那边，我再自己接路由器，信号覆盖面一下就舒服多了。所以安装当天一定要跟师傅当面沟通好位置，别等人走了才后悔。
第三个坑，是光猫免费但路由器要自己准备。电信这边光猫是免费提供的，但路由器得自备。很多新手朋友不知道这事儿，师傅上门的时候跟你说“你路由器呢”，当场傻眼。要么提前买好，要么花冤枉钱买师傅带来的——价格比网上贵不少。我自己用的是家里原来那台WiFi6路由器，配1000M刚好能跑满，省了一笔。
第四个坑，是关于“共享宽带”的。有些小运营商或者二手宽带打着千兆旗号，实际上走的是小区共享线路，到了高峰期网速能掉一大截。电信这个单宽带是独享线路，包的是单个用户，不存在邻居跟你抢带宽的问题。这是我从之前那个坑里换过来直观的感受。
第五个坑，付款时留个心眼。安装师傅上门后可能会推荐你各种“升级套餐”或者“捆绑服务”，比如加个亲情号啊、加个视频会员啊，听着很便宜，实际上每个月都在扣钱。我就遇到过类似的推销，我明确说只要单宽带，不要任何附加业务，师傅也很爽快，没再缠着。记住，电信这款套餐本身就是单宽带，不带手机卡，没什么乱七八糟的附加项。要是遇到收费名目跟你下单时不一致的情况，建议先别付款，打客服电话问清楚再说。
常见问题
Q: 这个套餐包含手机卡吗？打电话送流量吗？
A: 不含，这是个纯粹的单宽带产品，就是一条网线接到你家，没有手机卡，没有通话分钟数，也没有流量包。如果你想要办融合套餐（宽带+手机卡那种），那是另一套体系。这个套餐卖点就是便宜，你手机卡用哪家的都不影响。
Q: 安装需要多长时间？当天能装好吗？
A: 一般是预约后1-3天内上门，如果小区线路资源没问题的话，师傅上门装一个小时左右就能搞定。我那次是周六上午预约，当天下午师傅就联系我了，第二天上午装的，效率还可以。
Q: 光猫是租的还是送的？路由器一定要买吗？
A: 光猫是免费提供给你的，不用额外付押金。路由器得自己准备，家里有就用自己的，没有的话师傅那边也可以买，但我建议自己提前网购一个，性价比更高。装的时候师傅会帮你调试好。
Q: 我现在住的地方不确定能装电信的线，怎么办？
A: 两个办法。第一，下单前直接在“多速天下”小程序或者打客服电话10000，报一下你的详细地址，让他们帮你查一下线路资源。第二，下单后装维师傅联系你的时候也会确认，要是确实没覆盖，就直接取消订单，不用付任何费用。
Q: 合约期没到期能注销吗？
A: 合约期内拆机是要违约金的，具体金额要看剩余时间。所以我前面才反复强调，租房的朋友建议选一年期的，自己的房子再考虑长期合约，别为了省那几十块钱把自己套牢了。
Q: 这个1000M需要换千兆路由器吗？
A: 对，这是很多新手容易忽略的点。光猫出来是千兆口，但你拿个好几年前的老路由器，网口可能只有百兆，那实际网速就被限制在100M以内了。我邻居就是个典型，家里换了一千兆宽带，结果测速死活上不去，后来才发现她那路由器是五年前的百兆口。所以装1000M之前，看看你家的路由器是否支持千兆（WAN口和LAN口都得是千兆的），网线也得是超五类或六类线，别让这些细节拖了后腿。
用了一段时间这个千兆宽带，直观的感觉就是下载东西确实痛快了。我平时有存电影的习惯，一部4K原盘动不动几十G，以前用百兆宽带那会儿得挂一整晚，现在几分钟就完事了。我媳妇儿在家直播追剧，我这边同时打游戏，俩人各占各的，谁也不用等谁。其实1000M这速率放在现在不算什么稀奇玩意儿，但关键是线路得稳、服务得跟得上。你要是正打算换宽带，又不想被合约绑架得太死，这个套餐值得你去了解一下，反正先装后付，试试也不亏。