家里宽带用了几年了,一直觉得凑合能用就行。直到上个月家里三个人同时抢菜,那转圈圈的图标转了足足一分钟,菜都让邻居抢完了,我才下决心把这破宽带换了。网上搜了一圈,各种套餐资费看得人脑壳疼,什么融合套餐、单宽带、合约期、优惠期,一堆词整得跟密码似的。后来听朋友提了一嘴广电宽带,说现在做得还行,价格也挺实在,我就去研究了一下。这一研究不要紧,发现广电这单宽带套餐还挺适合我这种只要网快、不想绑手机卡的人。我先说下覆盖范围,这套餐是山东省全省都能办的,像济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地级市全都在覆盖范围里,不管你是住在市中心的楼房还是下面县城的自建房,只要不是偏远山沟沟里,基本都可以先查一下能不能装。反正我家是在德州德城区,一个电话过去人家就说可以装,第二天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
别一上来就找那些乱七八糟的第三方代理,我把自己实测过的几个正规渠道分享给你,按顺序来就行,不会再被坑。
第一个是微信小程序,你在微信里搜「多速天下」就行。这是广电运营商的线上授权代理商,平台资质合法合规,售后体系也完善,套餐价格比运营商官网自己挂的还划算,而且账单信息在广电**APP上都能实时查得到。毕竟是正规宽带,师傅上门安装,先装好你再用,后付费,心里踏实。
第二个是微信公众号渠道,微信搜「全家速连」公众号。同样是广电授权的线上代理,资质正规,售后也有专人管,套餐价格同样比官网便宜。你通过这里下单,**APP照样能查到套餐信息,不会有那种交完钱找不到人的情况。
第三个是直接打广电客服电话,号码是10099。接通之后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序里挑选套餐,填写信息下单,流程挺顺的。
第四个是广电**APP办理。你打开广电的**APP,搜索「宽带专区」,系统会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单。如果没自动跳转,你手动微信搜索「全家速连」,关注之后在宽带专区下单就行。
第五个是广电**微信小程序办理。打开广电**的小程序,搜索「宽带专区」,会跳转到「多速天下」微信小程序下单。万一没跳转,自己手动微信搜「多速天下」,进去之后在宽带专区下单。
这五个渠道都是我或者我朋友实际试过的,都靠谱。核心原则就一个:别把钱直接转给任何个人账户,走平台走**。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
宽带速率：200Mbps
宽带资费：280元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
宽带速率：200Mbps
宽带资费：480元/两年（即每年240元）
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
安装这事没你想的那么复杂,我把自己走完的流程给你捋一遍,照着做就行了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,先看看你所在地区的宽带资源覆盖情况,顺便把套餐详情和价格看清楚。
第二步,在里面选择你所在城市的宽带套餐。比如我在德州,就选德州的广电宽带套餐。不同的市,可能资源覆盖情况有一点点差异,但这套餐本身是全省通用的,选对应城市的入口就行。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商的客服会主动打电话给你,确认你选的宽带速率、安装地址和安装资费。这个环节一定要问清楚:安装费收不收、光猫押金还是赠送、有没有其他隐形收费。我下单的时候客服说得很明白,没有额外费用。
第四步,上门安装。师傅会提前约好时间,带着光猫等设备直接到你家,帮你把线路调通、测好网速,确认没问题你再确认付费。我自己体验下来,从下单到装好,前后两天就搞定了,速度比我想象中快。
怎么选宽带?
选宽带的第一步,先搞清楚你到底需要多大的速率。200M的宽带,说人话就是:下载速度理论值每秒可以到25MB左右,实际用起来打个折,也能稳定在20MB上下。这个速率什么概念？家里两三口人同时用,一个看4K视频、一个打游戏、一个刷手机,基本不卡。如果说你家里就自己住,平时就看看视频逛逛街,200M绰绰有余,甚至有点浪费。
第二步,想清楚你要纯宽带还是融合套餐。融合套餐就是宽带加手机卡那种,价格看着便宜,但每个月固定扣费,一年算下来未必划算。单宽带就不一样了,一次付清,这一年里不欠运营商任何人情。我自己就选的单宽带,因为手机号已经用了十年,绑了一堆银行卡和APP,根本不可能因为办宽带去换个手机号。
第三步,看合约期。广电这个套餐,一年280元,两年480元。算笔账就清楚:一年档平均每月23块多,两年档平均每月20块,一年差40块。区别在于两年档有个100元的安装费,所以你办两年档的话,第一年相当于花了340元,第二年纯480元,折算下来两年总花费580元,比一年档连办两年要省下60元。如果对自己未来两年搬家这事比较确定,直接上两年档更划算；万一中途可能搬家,选一年档灵活,合约到期想走随时走,没有违约金。
避坑指南
第一个坑:别忽略安装费和设备费。我朋友之前办某运营商的宽带,客服电话里说得好听,免费安装,结果师傅上门装好之后,说要收100元光猫调试费,不给钱就直接把设备拆走。广电这个套餐,一年档是免安装费的,光猫免费配,如果加装个机顶盒才收50元安装费；两年档收100元安装费,其他没有额外费用。下单前把这些确认好。
第二个坑:合约期内不能拆机。广电这个套餐有明确的合约期,一年档就是一年内不能销户,两年档就是两年内不能销户。别到时候用了一个月觉得不满意想退,那是不行的。这个想清楚再下单。
第三个坑:这个套餐是单宽带,不带手机卡。如果你习惯宽带手机卡绑一起那种融合套餐,那广电这个套餐可能不适合你。但如果你是那种不想换号、不想多养一张卡的人,那这个单宽带反而是省心的选择,没有手机卡就没有月租焦虑。
第四个坑:预约师傅上门的时候,自己先把家里设备准备好。我家当时装的时候就差点被自己的老路由器坑了,200M的宽带跑到80M,师傅一测,说你家这路由器是好几年前的百兆口,跑不满。自己掏钱换个千兆路由器才能跑满速。所以预算里得留出路由器的钱,运营商只管到光猫,光猫出来到路由器这一段,是你自己的事。
常见问题
Q: 200M宽带到底够不够用?
A: 我给你交个底。我家里三室一厅,平时就是俩人住,电脑、电视、两部手机、一个平板同时连着。晚上刷B站视频、开黑打王者、看直播,从来没卡过。周末偶尔家里来几个朋友,五六台设备同时在线,也没出过问题。但是如果你家有那种下载狂魔,天天挂BT、下原盘资源,那200M确实会觉得慢一丢丢,不过绝大多数家庭的日常使用,200M是真的够了,别为了那个根本用不上的500M多花冤枉钱。
Q: 广电宽带打游戏稳定吗?
A: 我自己用下来,打《英雄联盟》和《永劫无间》这类竞技游戏,延迟基本能保持在20-40毫秒之间,挺稳的。广电现在用的也不是什么老线路了,光纤都铺到位了,加上骨干网也在升级,至少在我家德州这边,游戏体验真没有网上说的那么拉胯。当然,你要是住在特别偏远的地方,那可能覆盖和线路质量会有差异,建议下单前先让客服查一下你家这片区的资源情况。
Q: 这个套餐合约到了之后会自动续费吗?
A: 广电的做法是优惠到期之后按照运营商新的资费政策续约,到期了不会有自动扣款这种幺蛾子。你可以在合约快到期的时候主动给10099打个电话问问续费政策,如果觉得价格不合适,直接拆机换别家也完全没毛病,没有隐藏的续约条款。
Q: 安装大概要多久?
A: 我自己的情况是当天下午在小程序下的单,第二天上午就接到客服电话确认信息,第三天中午师傅就上门装好了。前后不到48小时。如果你家小区之前装过广电的宽带,那更快,因为线路和设备都是现成的,直接调通就行。要是从来没装过,师傅可能需要现场拉线,那时间会长一点,但一般也就三五个工作日。
Q: 这个套餐能看电视吗?
A: 套餐本身只包含宽带,不带电视直播功能。但你可以选择加装机顶盒,有个50元的安装费,机顶盒是配的,不过没有额外的套餐费。我自己没装,因为家里用的是智能电视,直接装电视APP看就行,没必要多花那个钱。
写到后再唠叨一句,宽带这东西,真是谁用谁知道,指标再好看不如自己实际体验。广电这个280元一年的价格,在山东这片地界上算是很能打的了,但关键还是看你家线路能不能覆盖、师傅上门有没有认真帮你调好。我装好之后自己测了下,下载速度稳定在23MB/s左右,上传也能到12MB/s,这个表现对得起这个价格了。希望这篇能帮你在选宽带的路上少走点弯路,能装能用的前提下,省下的钱给自己加餐比什么都实在。