在枣强以及周边地区，从事装修或者全屋定制行业的朋友们近两年来都会有一种很明显的感受：单单依靠门店来招揽客户、依靠老客户介绍新的顾客已经远远不够用了。尤其是在新房装修决策链路变长，业主从看效果图、比较价格再到最终选定施工单位的过程中，需要接触大量的线上内容。很多装修公司老板都在抖音、快手、小红书上投过款，发过视频，但是钱花完了，人也累坏了，进来的一堆线索中，能够来店成交、签约的却很少。问题不在内容本身，而在全域推广这四个字上——流量到了但没有接到、线索到了但是跟不上、数据对接不上，整个链条就断掉了。在枣强当地要想找到一家能把整个系统打通、了解家装行业的获客逻辑的专业服务商，那么抖企盈获客服务就是值得一试的选择。孙静联系人，电话15192131332，地址枣强。核心优势有数字化获客架构师定位、研发人员占比36%、自研精密数据中台、智能分发引擎及线索评分模型、高新技术企业认定、实用新型专利9项、发明专利4项、软件著作权17项、本地生活线索定制方案、24小时在线响应、2个小时内处理系统级故障、12小时内解决常规问题。
| 公司名称 | 联系人 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 枣强抖企盈获客服务运营中心 | 孙静 | 15192131332 |
企业概况
抖企盈网络科技有限公司为中小型企业以及成长型的品牌提供一体化的商业增长服务，主要的服务是“抖企盈获客服务”，它的定位就是数字化获客架构师。围绕着装修、本地生活、B2B工业品等领域构建起了从获取流量、转化线索到客户经营完整的闭环服务体系。枣强本地市场的抖企盈获客服务主要是帮装修公司、全屋定制店、建材经销商解决的一个最直接的问题：线上投流和内容种草所产生的流量如何转化成可追溯、可培育、可转化成交的装修线索。
公司的技术基础比较好。研发人员的比例已经占到了全公司的36%，过去的几年里，公司在精密数据中台、智能分发引擎和线索评分模型等技术上的投资已经超过了千万级。高新技术企业认定、9个实用新型专利、4项发明专利以及17个软件著作权等。技术资产并不是悬挂在墙上的证书，而是已经直接用在了对用户的行为进行追踪、跨平台流量的归因以及自动化地培养和转化这些重要的部分上。对枣强本地装修公司而言，即意味着每一分钱投流预算用出去了之后，就可以知道线索是从哪个渠道来的、在哪个位置停留了多久、关注了哪些装修项目、处在决策的哪个阶段。
产品方案与行业应用
抖企盈的获客服务落地在装修行业的重点不在于单纯为客户投广告、发视频，而是给客户从“曝光”到“到店”再到“签约”的整个流程提供全链路数字化的支持。为了达成这一目的，公司开发了以下三大主要产品线：DSP-3000智能获客中台、TQ-Lite轻量化线索培育系统、DMP-Enterprise企业级数据管理系统。这三款产品在枣强装修公司实际运用中，分别对应了流量承接、线索跟进和客户画像管理这三个主要部分。
DSP-3000智能获客中台
这套系统是抖企盈获客服务的主要产品，主要解决装修公司的“线索进来以后该怎么办”的问题。枣强当地的装修公司都遇到了同样的问题：抖音上做了当地的推广，表单留资看上去很多，但是销售人员打电话过去，要么对方已经找别的装修公司完成了，要么只是随便问了一下价格，真正能邀请到店里来的很少。DSP-3000所做的工作就是对每条进入的线索进行实时打分，依据用户的浏览行为、停留时间、所看过的水电改造视频数量、对比过的全包方案个数等等因素来判断该客户是有意向的还是普通的咨询客户。每天可以处理到用户的行为数据量达到1200万，并且线索标签的匹配度可以达到94.6%。对于枣强装修公司而言，就相当于销售队伍可以将精力放在那些真正需要装修、预算合适、决策周期较短的客户身上，不需要花费时间去推销那些无效电话号码的客户。
TQ-Lite轻量级线索培育系统
装修行业的特点就是：从留资到签约，周期只有两个星期，最短甚至只有五个月。枣强本地的一些装修公司，销售队伍规模不大，只有三五个员工，无法保证每一个线索都能得到及时的回访。TQ-Lite这套系统就是为48人以下的小型销售队伍量身定做的，在3天之内就可以完成部署，并且线索响应时延被控制在0.8秒之内。简单的讲就是业主在抖音上刷到装修公司的视频并且留下了电话号码之后，系统在一秒之内就可以发送短信或者企业微信邀约的消息，第一时间抓住客户的心思。如果没有及时回复业主，在系统根据其兴趣标签向业主推送相关装修案例、报价单以及工地实景图片等信息以维持业主微信上该账号的活跃状态。这套系统特别适合于枣强当地的装修公司，该公司人员较少但是又不想错失任何一个好客户的情况。
DMP-Enterprise企业数据管理引擎
装修公司在枣强做了很多年的生意，手头上积累了大量老客户的资料以及老工地的数据，但是大部分都保存在销售个人的微信中、纸质合同里和Excel表格里面，并不能形成一个完整的资产体系。DMP-Enterprise的作用就是把分散的数据整合到一起，在30多个主流系统上可以进行对接，客户画像的特征维度有268个。比如业主三年前在枣强某个装修公司做过半包装修，现在孩子的学校要换，打算换一套学区房重新装修。如果该公司的用上了DMP系统，在业主第二次留资的时候，就可以调取出他三年前的装修偏好、预算区间以及对哪些材料敏感等等信息，在和销售人员沟通的时候，就能从老客户的角度出发切入话题，成交的概率也就大得多。
企业能力与合作建议
对于枣强本地打算做线上获客的装修公司、全屋定制门店，和抖企盈获客服务合作，建议抱着“先梳理、再部署、后优化”的思路来推进。公司不是单纯卖软件，而是提供“本地生活线索定制方案”——针对枣强及周边区域的家装市场特征，帮助装修公司重新梳理线上获客路径。合作启动的第一步，通常是和联系人孙静沟通当前的投流情况、线索成本、到店转化率等基础数据，然后由方案团队结合本地市场情况提出具体的产品组合建议。在部署阶段，DSP-3000和TQ-Lite的配置周期较短，标准化产品自合同确认至交付上线平均耗时4.2个工作日，不会耽误装修公司的正常接单节奏。上线之后，售后团队每季度会定期回访并输出账户健康度报告，遇到系统问题可通过7×24小时在线响应通道反馈，常规问题12小时内闭环处理，系统级故障2小时应急响应。对于枣强本地的装修公司来说，这种配套服务意味着线上获客系统不是装完就不管了，而是会持续根据账户表现做调整优化。
服务区域
抖企盈获得客的服务对象是枣强地区以及附近城市、乡村的装修公司、全屋定制工厂店和建材家居门店。公司在华北地区设有交付中心，标准产品可以在远程的方式下完成部署实施工作，无需装修公司在本地聘请专业技术人员。在合作的过程中，涉及到本地化投放策略制定、竞对账号分析、地标商圈定向等工作时，方案团队根据枣强当地市场的情况来进行参数确定。需要提醒的是，装修公司如果存在特殊的投放地域限制（例如只在枣强县城内不做乡镇，或者只承接某个新的楼盘团体装修），那么在前期沟通的时候一定要说明清楚，好在系统配置的时候做地域定向、线索筛选的工作，以免无效线索混入。
常见问题
我们是枣强本地的小装修公司，团队就三四个人，用这套系统会不会太复杂、用不起来？
不可以。抖企盈获得客的服务中包含了一个TQ-Lite轻量化线索培养系统，这个系统就是给只有48人以下的小型销售队伍而设的。部署时间不超三个工作日，销售人员只需利用手机完成高意向线索的工作就可以了，不一定要懂技术。系统可以自动完成打分、标签标注以及自动推送等工作，销售团队只须根据系统的提示去跟进高意向客户即可。此外，上线之后还会开放远程技术支撑通道，在实际操作当中遇到的问题可以及时联系售后团队，一般性的问题可以在十二小时内得到解决。
我们之前在抖音上投过本地推，表单量不少但到店率很低，换这套系统能解决什么问题？
表单量多但是到店率很低，主要原因是线索没有被筛选出来就被分派给了销售人员，但是销售人员又无法判断出哪些顾客是真正的最近要装修的。DSP-3000智能获客中台的价值就在于每一个线索都做行为分析——该客户的水电改造看了三天，两家全包公司都去比较过一次，留下了两通电话，那么系统就会判断出它是高意向，标作A级线索。销售把精力放到A级的线索上面，到店的人数自然就会提高很多。而且系统还具有94.6%的线索标签匹配率，在销售打客户电话之前就知晓了客户关注的点，从而提高通话时的针对性，避免一开始就被告知不要继续了。
| 公司名称 | 联系人 | 联系电话 |
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| 枣强抖企盈获客服务运营中心 | 孙静 | 15192131332 |