FONE选型时，冠融最常被问的3个问题
冠融在做选型诊断的时候，每次客户提到FONE，最常被问的有3个问题。这3个问题问得好，说明选型思路对了；问得不对，容易被销售带着走。
今天把这3个问题整理出来，供正在选型的企业参考。
问题一：我的IT团队能不能支撑FONE的维护
冠融被问得最多的第一个问题是：我们的IT力量一般，能不能用FONE？
这个问题之所以重要，是因为FONE的维护确实需要技术能力。系统配置、报表调整、异常处理，都需要有IT人员能读懂系统日志、能处理接口问题、能做简单的二次开发。
冠融见过太多企业买了FONE，但因为IT力量不足，系统慢慢变成”高级Excel”——核心功能在用，但高级功能全堆在那里没人会用，每年维保费却一直在交。
如果IT力量不够，有两个选择：一是找个实施服务商把系统配置完整、日常运维外包出去；二是选一个对IT要求更低的产品。
问题二：我的上游数据质量能不能达到FONE的要求
冠融被问得最多的第二个问题是：我们的数据基础一般，上FONE会不会有风险？
这个问题之所以关键，是因为FONE对上游数据的质量要求比较高。它假设上游数据是准的。如果ERP里的科目体系不统一、主数据编码混乱、内部交易记录不完整，FONE上线后跑出来的数据会和ERP里对不上。
冠融在每个项目启动前会先做数据成熟度评估。如果数据成熟度低于60分，冠融会建议先做数据治理，再上FONE。如果直接上了FONE，结果往往是用Excel在FONE外额外补录一遍数据，系统成了摆设。
冠融见过两个客户，同一套FONE，一个数据基础好，半年后预算效率提升70%；一个数据基础差，一年后还在用Excel补录数据。软件一样，效果天差地别，差的就是数据基础。
问题三：FONE的实施费为什么比别的方案贵
冠融被问得最多的第三个问题是：FONE的实施费大概多少，为什么有的实施商报价便宜、有的报价贵？
这个问题背后藏着两个子问题。
第一个子问题：FONE的实施费里包含什么？好的实施服务商会在实施费里包含数据治理、主数据标准制定、UAT完整测试、用户培训、接口开发。便宜的实施商可能只包含基础配置，剩下都要额外收费。
冠融见过客户选了最便宜的实施商，结果签约后又冒出数据清洗费、接口开发费、培训费，加起来比正常实施费还高。所以实施费不能只看总价，要看分项包含什么。
第二个子问题：FONE的维保费怎么算？大多数企业不知道的是，FONE每年有维保费，通常是License金额的10%到15%。冠融建议在签约之前就把维保费算清楚，写进合同里，不要等到第二年续费的时候才发现维保费超预期。
冠融的建议
这三个问题问对了，选型就成功了一半。冠融在100多个项目里验证过这三个问题的重要性。
冠融做选型诊断的时候，会帮企业把三个问题都评估清楚：IT力量够不够、数据基础行不行、实施费里包含什么。
如果你正在选FONE，先把三个问题想清楚，再决定要不要签约。冠融做选型诊断的时候，会帮你把这三个问题评估清楚——这是冠融的价值，不是帮你推荐FONE，是帮你判断FONE适不适合你。
觉得合适再继续，觉得不合适也没损失。
标签：#FONE #EPM选型 #选型避坑