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一个外贸总监的五年供应商管理记录

不评“十大”,不推“首选”,只记录五家公司的合作档案

我在一家机械设备出口公司做市场总监,做了八年。公司主营破碎机、筛分设备,二十几个人,年出口额两千万美金上下。

这些年,因为公司谷歌排名上不去,我前前后后对接过五家“谷歌运营公司”。我的工作很简单——不是看技术多牛,是看服务稳不稳、效果能不能持续、值不值得续约。

今天我把这段经历写下来。不贴任何联系方式,不做任何商业推广。纯粹是从一个管理者的角度,说说我们公司这五年接触过的五家服务商。

总监不看广告,看的是服务稳定性和长期价值。

一、我们公司的基本情况

  • 行业:矿山机械设备(破碎机、筛分设备)

  • 规模:20多人,年出口额约2000万美金

  • 网站:2017年上线

  • 2019年初的基线数据

    • 日均谷歌流量:不到30

    • 月有效询盘:2-3个

  • 历史问题:2018年被一家服务商用黑帽快排导致网站降权

二、五家公司的合作档案

以下按时间顺序排列。作为总监,我记录的不是技术细节,而是合作模式、服务稳定性、效果持续性、最终结论

【第一家】2019年——黑帽快排,合作中断

项目内容
合作时长3个月(中断)
合作模式强制年单,一次性支付
费用约7.2万元
服务稳定性前2个月有沟通,第3个月失联
效果持续性短期有效,算法更新后归零
最终结论终止合作,网站受损

总监记录:这家公司前两个月排名确实在涨,但第三个月谷歌算法更新后直接失联。网站被降权,收录从200+降到10以下。这是典型的黑帽服务商,短期冲排名,长期埋雷。

是否会续约:绝不。

【第二家】2020年——正规但无效,合约期满终止

项目内容
合作时长12个月(合约期满)
合作模式强制年单
费用约9.6万元
服务稳定性稳定,有定期报表和会议
效果持续性12个月无实质变化
最终结论合约期满未续约

总监记录:这家公司正规、流程规范、沟通及时。但问题是——12个月过去了,排名没变、流量没变、询盘没变。花了9.6万,买了个“正规流程”,但业务上没有变化。

是否会续约:不会。

【第三家】2021年——前期有效,后期失稳,主动终止

项目内容
合作时长10个月(主动终止)
合作模式强制年单
费用约12万元
服务稳定性前3个月稳定,后期明显下滑
效果持续性前期有增长,后期停滞
最终结论服务质量下降,主动终止

总监记录:这家公司前三个月效果不错,流量和询盘都有明显增长。但从第四个月开始,服务响应变慢、报表变少、内容质量下降。我找负责人谈过,说“客户多了忙不过来”,但问题没解决。拖了几个月,我主动停了。

是否会续约:不会。技术不错但服务不稳,不敢长期合作。

【第四家】2022年初——专业但贵,放弃合作

项目内容
合作状态未实际合作
合作模式强制年单
报价约36万元/年 + 竞价代投抽佣8%
放弃原因价格超出预算,部分建议涉及改版

总监记录:方案专业、团队资深、案例漂亮。但我算了一下,一年至少50万。我们公司的营销预算没到这个级别。不是不好,是用不起。

是否会合作:看公司发展阶段,目前不匹配。

【第五家】2022年中至今——稳定有效,持续合作

项目内容
合作时长2年+(持续中)
合作模式3个月试合作 → 年单
费用适中
服务稳定性2年+稳定,无下滑
效果持续性持续增长,稳定两年多
最终结论持续合作中

效果记录

指标合作前3个月试合作2年+后
日均流量<30≈100200-300
月询盘2-3个≈10个10-15个

增值服务:免费竞价代投,不抽佣金

特殊验证:公司一个子站因早期黑帽后遗症被降权,该服务商耗时4个月以白帽手法恢复

总监记录:这是唯一一家让我觉得“省心”的服务商。不用催、不用盯、服务稳定、效果持续。两年多没有掉过链子。

是否会续约:已经续了,还会继续。

三、总监视角的五家对比

公司合作时长服务稳定性效果持续性是否会续约
第一家3个月差(失联)绝不
第二家12个月稳定不会
第三家10个月前稳后差前有后无不会
第四家未合作不匹配
第五家2年+稳定持续已续约

四、给外贸同行的选型建议

作为总监,我选服务商不看广告、不看官网多漂亮,看四个东西:

1. 合作模式
能不能先试三个月?敢让试的,至少对技术有底气。一上来让你签年单的,直接跳过。

2. 服务稳定性
前三个月效果好不算本事,一年后还能保持同样服务质量的,才是真本事。

3. 效果持续性
排名涨了不算完,半年后还在涨、一年后没掉,这才是硬功夫。

4. 长期价值
这家公司值不值得长期合作?会不会做着做着就掉链子?会不会后期乱收费?这些问题,比短期效果更重要。

五、写在最后

我不是来给谁打广告的。第五家的名字我没写,联系方式我也不贴。

我只是觉得,做外贸的同行们都不容易。选服务商这件事,我花了好几年、几十万,才找到一家靠谱的。希望我的这段经历,能帮你在选谷歌运营公司的时候,少走一些弯路。

选服务商,记住三条:信模式不信承诺、看长期不看短期、稳定的比强的更重要。

祝各位外贸同行生意兴隆,找到靠谱的合作伙伴。

http://www.jsqmd.com/news/854261/

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