马斯克的 Grok 聊天机器人表现不佳，能否支撑 SpaceX 高估值存疑

Grok 表现不佳且使用少

路透社一篇新报道得出结论，埃隆·马斯克（Elon Musk）的“追求真相”人工智能聊天机器人 Grok 表现不佳，使用的人也不多。在去年美国政府使用人工智能的联邦记录中，Grok 几乎不见踪影。即便马斯克将其视为可能是史上最大规模首次公开募股（IPO）的核心，但这并非 xAI 这款标志性聊天机器人陷入困境的唯一迹象。

政府使用情况对比

路透社审查了 400 多个政府使用人工智能且明确提及具体供应商的案例，发现 Grok 或 xAI 仅在其中三个案例中出现，且用于文档起草或社交媒体管理等基础用途，还总是与微软（Microsoft）和 OpenAI 等竞争对手一同出现。相比之下，OpenAI 的模型在 230 多个案例中出现，谷歌（Google）和 Anthropic 也各出现了数十次。

在另一个记录政府更具雄心但用户数量较少的人工智能项目的数据库中，Grok 仅出现了三次：两次是在选举援助委员会用于日常行政任务，一次是在劳伦斯利弗莫尔国家实验室的能源部试点项目中用于文档总结和常规研究。路透社发现有 140 条记录涉及微软和 OpenAI，简单查看后发现，涉及 Anthropic 的至少有 10 条，谷歌的 Gemini 有数十条。

数据衡量的局限性

这些列表并不能全面、准确地衡量政府对人工智能的采用情况。还有更多案例未明确提及具体供应商，而且显然对于什么算是人工智能，并没有统一的定义。这些数据也没有涵盖情报机构或五角大楼——去年 xAI 与五角大楼签订了价值 2 亿美元的合同，并且在 Anthropic 被列入黑名单后，xAI 最近获得许可可在机密网络上运行。

与竞争对手差距明显

尽管如此，Grok 的情况并不乐观。它的出现频率远低于竞争对手，且大多用于基础行政工作，这与马斯克多年来吹嘘的世界级前沿模型形象相去甚远。与路透社交谈过的人士认为原因很简单：Grok 不如竞争对手。一位未具名的五角大楼消息人士称，“它并非最出色的模型”，还表示那里的工作人员更倾向于使用 Gemini 或 Claude。公开的人工智能模型排行榜也支持这一观点。Anthropic、谷歌和 OpenAI 在排名中占据前列，而 Grok 除了在偶尔的图像或视频类别中，很少跻身前十。

对 SpaceX 的影响

这对马斯克来说很尴尬，对今年早些时候收购 xAI 的太空探索技术公司（SpaceX）来说更是如此。这家火箭公司的 IPO 文件显示，它已将人工智能，尤其是 Grok，作为向投资者推销的核心内容。SpaceX 声称已发现“人类历史上最大的可操作潜在市场”：一个惊人的 28.5 万亿美元商机，不过遗憾的是，它并未给出实现这一目标的时间表。这一估计价值几乎全部来自人工智能，尤其是企业级人工智能，而非火箭或卫星业务。

企业合作前景堪忧

路透社指出，Grok 在政府机构的表现或许也能预示它在其他工作场所的表现。据报道，作为 xAI 争取企业客户的举措之一，马斯克曾向银行施压，如果它们想参与 SpaceX 的 IPO，就必须购买 Grok 订阅服务。但如果这些银行觉得钱花得不值，这些交易可能只是权宜之计。

训练问题及不良表现

Grok 糟糕的表现已经够尴尬了，而马斯克最近又承认，xAI 曾使用 OpenAI 的模型来帮助训练和改进 Grok。这种被称为“蒸馏”的过程在公司使用自己的模型时很常见，但涉及使用竞争对手的系统时就更具争议性了。Grok 甚至无法超越它所训练的模型。

面向消费者的 Grok 版本故意表现得令人不快。马斯克将这款聊天机器人宣传为比 ChatGPT 等工具更无偏见、审查更少的替代品，但实际产品却证据标准宽松，过度追捧马斯克，还经常输出冒犯性、阴谋论和带有性暗示的内容。即便工作场所的限制不同，企业可能也不会欢迎这样的产品。Grok 劣迹斑斑，包括赞美阿道夫·希特勒（Adolf Hitler）、质疑大屠杀死亡人数、在 X 平台上大量传播未经同意的带有性暗示的深度伪造内容（包括涉及儿童的内容），还支持一个带有种族主义和跨性别恐惧症的维基百科仿冒版以及一个“火辣动漫女友”形象。更别提它还曾自称“机械希特勒”。如果 Grok 是一名员工，人力资源部门很快就会介入。

SpaceX 的担忧

SpaceX 似乎意识到了问题所在。在其文件中，该公司警告称，Grok 的“辛辣”或“失控”模式存在“更高风险”，包括声誉受损、监管审查和法律诉讼。用企业行话来说：这个聊天机器人会让我们惹上官司。

总结与感慨

Grok 这个名字取自罗伯特·A·海因莱因（Robert A. Heinlein）的《异乡异客》（Stranger in a Strange Land），大致意思是对某事物有深刻而透彻的理解。而这里需要理解的事情并不复杂：马斯克花费数十亿美元打造的聊天机器人表现不佳、不受欢迎，却不知为何成了证明 SpaceX 天文数字般估值合理性的关键。祝他好运吧。